與OA系統(tǒng)軟件相比，CRM系統(tǒng)出現(xiàn)時間較晚，但是其迅猛的發(fā)展之勢卻不容小視。從目前的市場潛力來看，CRM系統(tǒng)與OA系統(tǒng)不相上下。前文對CRM系統(tǒng)管理模式進行闡述，本文著重介紹CRM系統(tǒng)行業(yè)主流品牌。

　　綜合當下軟件市場上CRM系統(tǒng)軟件的活躍度，CRM系統(tǒng)行業(yè)主流品牌主要為企維(XTools)、百會、 CloudCC、八百客以及乾元坤和等。不過，CRM系統(tǒng)行業(yè)各大廠商們似乎都在走不同的路線，所以表面上看競爭似乎不如OA辦公系統(tǒng)市場那樣激烈，但實際上也是暗潮洶涌。

　　首先，CloudCC和百會的產(chǎn)品都是走“云計算”路線，但百會軟件同時還推出了一系列的“中小企業(yè)實戰(zhàn)課堂”活動，博得了不少中小企業(yè)用戶的芳心，而 CloudCC則不僅僅在CRM系統(tǒng)領域發(fā)展，同時也在開拓其他軟件市場，大有“將云進行到底”的架式。與此同時，CloudCC在“社交化”領域也取得 了不錯的成績。

　　其次，擁有“企業(yè)維生素”之稱的企維以及八百客等CRM系統(tǒng)廠商在云計算方面似乎沒有什么動靜，但同時都在往“移動化”方向使勁，并且已小有收獲。如今，云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)用戶最關注的兩大領域，而這幾個主流品牌廠商依靠這兩大技術搶占了市場，想不脫穎而出都難。

　　最后，乾元坤和CRM系統(tǒng)作為近年來殺出突圍的一匹黑馬，因其各方面功能充分滿足市場需求，因此短時間內(nèi)迅速崛起。乾元坤和CRM系統(tǒng)基于網(wǎng)絡、通訊、計算機軟件等信息技術，能夠實現(xiàn)企業(yè)不同職能部門的前臺、后臺系統(tǒng)運行支撐與無縫對接。通過CRM系統(tǒng)的客戶信息管理、銷售過程自動化(SFA)、營銷自動化(MA)、客戶服務與支持(CSS)管理、客戶分析(CA)系統(tǒng)的相互配合協(xié)作，有效協(xié)助市場和客戶服務的人員達成“識別、維護有價值客戶”經(jīng)營目的。

　　溫馨提示：如果您在CRM系統(tǒng)選購、實施、維護等方面遇到疑難問題，歡迎致電乾元坤和CRM系統(tǒng)開發(fā)技術工程師，他們會給您詳細解答。聯(lián)系方式：13522956919    13522956919。