社區服務是指政府、社區居委會以及數字社區等其他各方面力量直接為社區成員提供的公共服務和其他物質、文化、生活等方面的服務。隨著社區服務的日漸完善,O2O逐漸被運用到社區服務領域,各類社區服務O2O層出不窮。
社區服務O2O需要滿足的條件
社區服務O2O滿足條件一: 覆蓋率。
我們是否有這樣一種產品:物聯網智能終端,安裝到每個家庭來滿足家庭用戶的對安全基本需求,同時在物聯網智能終端上添加標準化生活服務應用和用戶自己特定的服務應用需求。做到對每個家庭的覆蓋,為用戶解決最基本的生活服務(生鮮配送、快遞、干洗、家政等)。
O2O模式網站
社區服務O2O滿足條件二:激活率。
滿足每個家庭的基本安全需求,并能保證24小時實時在線,用戶不會因為放棄安全的需求,將物聯網智能終端關閉,有了足夠的激活率,相應的服務應用才有實現的可能和延續,用戶才能收到來自商家的互動。
社區服務O2O滿足條件三:服務質量。
各種商家、服務商通過第三方嚴格挑選、監管和標準化管理,來滿足社區服務,并保證用戶的權益和服務質量。
社區服務O2O滿足條件四:及時性。
服務商、運營公司、物流公司與物業公司建立長期的合作和分成模式,由物業公司做最后100米服務,即保證了用戶安全性和方便性。同時也為物業公司帶來一定的收益和價值,提高物業的服務質量,減輕業主與物業公司的矛盾。
社區服務O2O滿足條件五:信息對稱性。
通過云計算、互聯網、物聯網技術建立一條由家庭通往外界的信息高速公路,通過物聯網智能終端并保證家庭與外界的實時暢通。那么家庭成員與商家的互動,家庭成員與家庭數字化設備的互動,家庭與家庭的互動、家庭成員的生活需求、購買習慣等上報到不同商家,為用戶及時提供相關服務,打通了商家與用戶的信息不對稱。
O2O模式網站
社區服務O2O滿足條件六:使用方便性。
用戶在需要相關服務時,能夠簡單、快捷的提供相對應的商家,物聯網智能終端采用圖形化界面,簡單易懂,并能提供精準物理位置信息,方便用戶操作和使用,避免輸入大量文字信息,精準和快捷下單。
O2O即Online To Offline,就是消費者在線購買支付商家的商品和服務,既能由賣家直接發貨,也可以由買家自行到商家實體店中提貨,或者到線下去享受服務?;ヂ摼W的普及、移動智能手機的爆發以及云計算服務的盛行,使得O2O電商模式應用環境迅速擴張。乾元坤和O2O模式網站適合本地服務行業發展,能夠讓消費者體驗最真實的消費服務,享受專業化的服務。
乾元坤和O2O網站對于地方服務市場的發展,占據了得天獨厚的優勢。對于個別地方性產品和服務,如家裝、美容美發、家政、餐飲、KTV、結婚請司儀等都是地方O2O模式網站發展的獨占領域。在團購的發展中,消費者對于這種線上消費線下體驗的模式也已經很熟悉了,為地方網站O2O模式發展提供了向導。
溫馨提示:如果您在O2O電子商務網頁設計、制作、網站建設、實施、維護等方面遇到疑難問題,歡迎聯系乾元坤和技術工程師,他們會給您詳細的解答, 。