設備故障是很多企業都咬牙切齒的事情，設備管理軟件的部署與實施其中一部分原因在于對設備運行狀態進行實時監控，預防故障發生。而百度日前回應“百度外賣”癱瘓的設備故障，下面請隨筆者一起了解此間詳情。

百度外賣設備故障

　　百度回應設備故障 霧霾使餐激增“百度外賣”癱瘓

　　昨日，有網友曝出，中午訂餐時段“百度外賣”陷入癱瘓約3小時，影響部分網友訂餐，并懷疑網站癱瘓可能是“天氣不好，訂餐量激增”所致。昨日，該外賣網站負責人告訴北京青年報記者，網站及訂餐APP癱瘓因機房設備出現故障導致。

　　此外，北青報記者就“霧霾天氣，北京地區訂餐量是否激增”一事進行調查，根據國內三家知名外賣網站反饋的訂餐數據顯示，霧霾天氣，北京地區的外賣網站訂餐量增幅明顯。

　　事件

　　外賣平臺癱瘓 引發訂餐網友議論

　　昨日，有網友發微博稱：上午10點左右在“百度外賣”上訂餐，直到下午1點半左右才送到。還有網友反映，自上午11點至下午1點，“百度外賣”網站及其點餐APP平臺陷入癱瘓，無法訂餐。中午12點左右，北青報記者點擊百度外賣官網，發現未彈出網站頁面，僅顯示：“服務器做飯去了，我們也是蠻拼的”，并提示用戶“稍后回來刷新看看”。

　　上述情況曝光后引發網友討論。有網友表示，訂餐網站癱瘓時間段正好是用餐高峰，網站癱瘓影響了自己訂餐。也有網友發微博稱，“百度外賣癱瘓了，傷不起的上班族，霧霾天里還能不能好好吃飯了”。還有網友發起名為“百度外賣掛了之后的N種選擇”的投票。此外，不少網友發問：網站及APP癱瘓，是否因為霧霾天氣下，外賣網站訂餐量激增導致?

　　昨日下午，北青報記者為此咨詢了百度外賣市場部負責人，對方否認“因訂餐量激增導致官方網站及APP癱瘓”一說，并解釋稱，是由于機房設備出現故障導致癱瘓，且至下午1時許已恢復運行。

　　但是，這位負責人告訴北青報記者，“就北京地區來看，霧霾天氣百度外賣的訂餐量的確有明顯增幅。”

　　調查

　　霧霾天氣 外賣平臺訂餐量增幅明顯

　　霧霾天氣，北京地區訂餐量增幅明顯是普遍現象嗎?北青報記者對“百度外賣”、“餓了么”及“美團外賣”三家較大的外賣平臺進行了調查。

　　百度外賣相關負責人稱，霧霾天氣，北京地區的訂單量明顯增長。“后臺數據顯示，12月7日至8日，北京地區的外賣訂單量相比平時提升了24%。”這名負責人透露，其中，含“梨”字的菜品銷量增幅達21%，含“木耳”的菜品銷量增幅達19%。此外，這位負責人稱，姚家園、學清路、牡丹園、鼓樓和三元橋東是北京商圈訂單增幅的前五名。

　　餓了么外賣平臺負責人告訴北青報記者，12月6日至12月7日，其北京地區的訂單量增長了5.76%。

　　“除了訂單量見漲，還出現一個有趣的現象，”這位負責人稱，疊加對比其后臺數據中的“高校訂單量”和“出現霧霾天數”可知，高校學生對霧霾天氣反應最為“敏感”。“以北京林業大學為例，自北京市出現霧霾天氣以來，該校訂單量長期居于我們平臺北京市業務的前50名。僅12月6日至12月7日，該校訂單量就增長了14.59%。”

　　而美團外賣統計發現，12月7日和8日霧霾較為嚴重的兩天，他們的訂單量同期相比也增長了27%左右。

　　轉自新華網!

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