從scm的五大核心內容簡述供應鏈管理的概念

　　什么是供應鏈管理？我們對供應鏈管理的概念認識，首先要對供應鏈進行認識與了解。知道供應鏈是什么，供應鏈上有哪些環(huán)節(jié)、有哪些成分，我們才能知道供應鏈管理是要對那些方面進行管理，通過管理實現什么目的等問題，才能系統(tǒng)地、調理清晰地了解供應鏈管理的概念。
　　首先，供應鏈是一個覆蓋計劃、采購、生產、加工或再加工、物流、銷售等一系列物質轉換與 商品流動的環(huán)節(jié)，將供應商、生產制造商、分銷商、零售商、用戶、物流中心、倉庫管理、配送中心和渠道商連接成起來的一個網鏈結構。
　　通過對供應鏈基本概念的了解，我們可以知道供應鏈的管理不僅要對構成供應鏈的各個環(huán)節(jié)進行全程管控，還要對供應鏈上的各個參與主體進行管理。
　　供應鏈管理的概念就是SCM，Supply Chain Management，從整個社會和管理學的角度來說，是一種集成管理的策略和模式，從單一企業(yè)的管理視角來看，是指企業(yè)通過改善供應鏈上下游關系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、資金流、物流、商流，使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
　　供應鏈管理就是把供應商、制造商、分銷商、零售商、用戶、倉庫、配送中心和渠道商等有效地銜接起來，進行的商品的生產制造、流動、銷售的管理方法。供應鏈管理包括計劃、采購、制造、物流等五大核心供應鏈內容模塊。
　　計劃：這是SCM的策略性部分。即企業(yè)必須有計劃、有策略地管理所有的資源，以滿足市場和消費者對產品的需求，有指導策略意義的供應鏈管理計劃，是高質高價、低成本產品與服務實現的基礎。
　　采購：對采購的管理即是對供應商的有效管理與合作，企業(yè)和為自己產品提供原料和服的供應商建立一套定價、配送和付款流程，對原有的監(jiān)控方式進行創(chuàng)造性的改善，將供應商供貨的流程——物料訂單發(fā)送、提貨、核實貨單、貨物運輸、入庫、結算等統(tǒng)一起來管理。
　　制造：包括安排生產、質檢、安檢、包裝、倉存、準備送貨等活動，是供應鏈中創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)，也是效率檢測內容最多的環(huán)節(jié)，包括生產效率、質量水平、產品產量等。
　　物流：建立供應鏈統(tǒng)管的物流網絡，調整用戶的定單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款。
　　銷售：銷售是實現商品交換價值的環(huán)節(jié)，通過銷售，實現商家與客戶或消費者之間的商品使用價值與價值的交換，從而實現商品生產的價值，實現商家的緊急效益。
　　企業(yè)發(fā)展已經進入到一個以客戶滿意度為中心的發(fā)展模式。科特勒“顧客就是上帝，沒有他們，企業(yè)就不能生存。一切計劃都必須圍繞挽留顧客、滿足顧客進行。”商業(yè)競爭是企業(yè)不只要為客戶和消費者提供產品，更要為他們提供滿意的服務，收獲他們的滿意度、忠誠度，這就要求供應鏈管理讓企業(yè)快速、靈活、協同地應對市場需求，以高質量的服務贏得客戶的贊譽，提升市場競爭力。