信譽度是B2C商城網站生存的根本。B2C商城網站沒有信譽就會面臨關門大吉的尷尬局面。所以B2C商城建設，必須想辦法提高信譽度，這樣才能為以后的發展奠定好的基礎。那么B2C的商城網站建設，如何提高信譽度？
如何提高B2C商城網站建設信譽
在建設B2C商城網站的時候，一定要考慮到發貨的問題。能否及時發貨也能夠影響一家商城的信譽度。京東為什么信譽那么好，其物流方面做得很好是一個方面。B2C商城網站賣家如果不能夠保證24小時內發貨，最就好不要做出24小時內發貨的承諾，做到實事求是即可。因為客戶在網店購買商品之后如果你的網店遲遲不發貨就會影響客戶的購買心情，同時也會影響到網店的信譽。
B2C商城網站賣家要用心回答每一位客戶問題。商城的客服對用戶提出的問題及時回答并且做到耐心，熱情地解答。與此同時，用戶要求退換商品時賣家態度更要誠懇、有耐心，讓用戶充分感受到商城網站賣家的用心良苦。人與人之間都是相互的，你對用戶好，客戶雖然當時不會立馬體現出來對你的感謝，但也許用戶的下一次購買就是回饋商城的最好體現。
商品的描述包括商品屬性，標題，商品詳情頁，運費等相關信息。商品描述不能夸大其詞，實事求是。如果用戶收到產品后，發現商品并沒有商品描述中說的那么好，就會覺得自己上當受騙了，甚至直接直接退貨。做到商城網站商品描述的真實性才能夠提升用戶購買的積極性及B2C商城網站的信譽。
用戶在商城網站購買商品，最關心的就是產品的質量。有些B2C商城網站為了獲取更大的利潤，就會以次充好，欺騙消費者。如果消費者一旦發現買到的是偽劣產品，肯定會直接退貨，并且再也不會在這個商城網站上購買商品了，用戶信譽也降低了。甚至可能口口相傳，玩壞了口碑，直接導致商城網站關門大吉。所以在B2C商城建設時候，必須注重商品質量。
B2C商城網站是通過網上進行交易，是一種虛擬的環境，用戶不能看到產品的實際模樣。所以用戶對于產品的質量都會存在一定的顧慮，而商品的評價能夠從側面反應商品的質量。我們可以鼓勵已經購買過商品的客戶去對商品進行評價。
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