現在的B2C網站很多屬于自營產品，自營產品對于供應鏈系統有著很強的依賴性，并且在整個網站運營中供應鏈占有很重要的地位，既要滿足一定的客戶服務水平還要將供應商、制造商、倉庫等有效的結合起來。

B2C網站供應鏈

B2C網站通常是在全球范圍內展開，主要是基于B/S應用方式，買賣雙方不謀面就可以進行各種商貿活動，并實現網上交易和在線支付以及各種商務活動。

供應鏈與電子商務的結合產生了供應鏈管理領域新的研究熱點——電子商務供應鏈管理，其核心是高效率地管理企業的信息，幫助企業創建一條暢通于客戶、企業內部和供應商之間的信息流。B2C電子商務是企業與消費者之間的電子商務,它是以Internet為依托平臺，實現大眾消費和提供服務。

B2C網站區別于其他種類商業的重要特點就是能夠繞過中介建立與客戶的直接關系，B2C網站的優勢主要體現在產品豐富類，成本低，還能為消費者提供便利性以及個性化服務。電子商務的優勢是維持其一直高速發展的原因，也是其成為未來零售業的發展趨勢的原因。與其商業模式相比，B2C網站優勢的維持，以及持續發展更加依賴于有效的供應鏈管理。目前，我國的B2C網站的供應鏈管理又不約而同的存在著或大或小問題。

整個流程中的信息管理涉及前端與供應商之間的信息管理，B2C企業內部信息管理，以及末端與終端客戶之間的信息管理。其中任何環節的信息管理出現問題都將給B2C網站企業帶來不同程度的損失，因為信息在供應鏈成員間的協調中占主導地位。尤其是信息畸變和瓶頸問題:局部信息畸變在供應鏈中被逐級放大,這種在供應鏈中信息傳遞不暢通的現象被稱為“長鞭效應”(Bullwhip效應),這直接導致了企業之間的信息不對稱問題,通常被認為是供應鏈無效率的最大原因之一；信息瓶頸問題指供應鏈中有縱向和橫向的信息集成過程,對于動態數據的共享與交換,無縫的集成是縱向和橫向的信息整合的基本需求。但供應鏈中存在很多環節,而很多企業信息的傳遞方式還是基于傳統的方式,信息往往由于缺乏必需的集成方式而在一個或幾個環節出現瓶頸,從而影響了整個供應鏈的效率。

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