生產調度管理系統是什么？生產調度管理可以說是企業的中心管理環節，是企業管理的指揮中心，大型企業都很重視生產調度管理，因此會引進生產調度管理系統進行更有效地生產調度管理，本文就是對此的介紹。
生產調度管理系統以生產計劃為依據，基于生產過程的實時工藝信息和設備運行狀態信息，提供包括計劃執行與修正、資源利用、產品產量質量分析、平穩工況的優化調度、異常工況的動態調度、輔助生產調度決策等功能的一體化解決方案。生產調度管理軟件的應用能夠降低生產成本、提高生產效率、位企業的生產組織和管理工作帶來全面提高。
根據業務模型分析，從基礎數據層、業務執行層和綜合分析曾進行分析，有關業務執行功能分為基礎數據、呼叫中心、客服中心、運維服務、財務管理、物資管理、客戶管理、工作臺、知識庫管理、條碼系統等。其中呼叫中心、車輛監控、條碼系統、高架庫管理為獨立系統，與運維服務管理系統集成應用。
生產調度管理系統采用B/S架構下的多層設計，分為視圖層、控制層、業務層、數據層，呼叫中心與企業運維服務采用接口方式分層。
視圖層：主要完成用戶交互功能。數據顯示使用jsp生成的HTML頁面。向服務器提交的數據提交到后臺的action進行處理，部分功能通過ajax方式提交以提高用戶界面友好性。視圖層使用公共組件中的頁面控件完成一些元素。
控制層：使用Struts來實現，這是一種MVC框架，技術成熟、應用廣泛。使用該框架把頁面數據處理、頁面流轉控制、頁面生成三者分開?？刂茖诱{用業務層進行業務處理。
業務層：主要進行業務處理，每個service是一組緊密關聯的業務功能，這些功能調用數據層接口完成持久化。業務層也是調用基礎設施服務的入口，其余各層禁止使用基礎設施提供的接口。
數據層：負責訪問關系數據庫源并把數據轉化為Java對象提供給其它層程序調用。
呼叫中心與運維服務交互：運維服務系統提供來電管理服務，由呼叫中心采用主動調用方式將號碼及相關的客戶輔助信息運輸給運維服務系統，用來同步來電信息。
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