根據安徽省氣象臺預測，預計合肥市中北部地區近期可能出現大到暴雪。面對嚴峻的防寒抗凍形勢，合肥供水集團始終堅持“優質、穩定、高效”的工作理念，提前謀劃、全面部署，采取強有力的措施和一切必要手段，力求把冬季低溫冰凍天氣等自然災害對城市供水的影響降到最低。
“冬病夏治”零隱患。為保障冬季制水生產設備設施、供水管網設施的安全運行，采取“冬病夏治、防治結合 ”措施，通過熱線來電數據、供水所排查數據等分析上一年度供水管網設施凍損情況作出分析，制訂供水管網設施防凍整改計劃，提前落實、排除隱患。
科學研判早部署。結合往年抗寒應急處置經驗做法提前部署，修訂完善了《冬季防寒抗凍專項應急預案》，按照冬季制水生產設備設施、供水管網設施凍損事件的可控性、嚴重性和影響范圍，對可能發生的冬季防寒抗凍事件分級響應、分級處置，早部署早落實。
做足各項應急準備。充實應急搶險服務隊伍，在人員、搶修材料、機械設備、車輛的配備等方面做好應急準備;充實供水熱線話務人員坐席，做好應急擴充話務線路運行保障和業務培訓，確保用戶來電接通、受理、處置及時率。
多部門聯動打好攻堅戰。各水(源)廠從材料、設備、人員職責、制度等多方面部署冬季制水生產防凍應急搶修工作，確保第一時間處置并修復凍損生產設施，保障安全生產。各供水所對易凍損供水管網及設施進行普查以消除隱患，集中力量加裝保溫板，張貼防凍宣傳材料做好冬季用水溫馨提示。營銷公司統計戶表箱及水表前后閥相關情況并上報整改，同時提醒市民做好自家防凍工作。物資公司提前做好應急水表和防凍物資供應準備。
多渠道宣傳提醒到位。為更好地服務用戶，自11月以來陸續通過企業官網、微信公眾號、官微、博客等平臺宣傳冬季供水保障舉措，提醒市民做好預防工作，特別是針對易上凍老舊小區和高層小區、易上凍供水設施做好防寒措施的宣傳。同時將根據需要通過電視、廣播、報紙、網站等渠道及時做好信息發布。
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