為落實監管要求提高個人客戶冒名開戶風險事件防范水平，近期高開支行組織人員對各網點智能設備存量開卡情況進行了核查。核查時段自2016年3月31日—2017年11月8日，核查5個網點智能設備自助開卡業務23379筆，通過調閱影像資料查看，未發現惡意非本人開卡問題。
梳理硬件設施配備，整改落實到位。一是對各網點監控設備覆蓋范圍進行梳理排查，對智能設備區域覆蓋范圍不完整的監控探頭進行了加裝或調整，確保所有智能設備業務處理全部在監控范圍內；二是對一米線缺失的設備全部補充到位，并要求現場管理人員必須做到面對面審核授權，對有異議的業務必須換人進行審核，務必保證本人辦、本人簽、交本人。
加強授權人員權限管理。將授權人員權限設置收歸支行風險部統一管理，授權人員必須同時具有業務運營（或柜員）資質和營銷資質，權限設置后簽訂崗位職責，嚴格履行監督審核職責，尤其是二次授權堅決杜絕不與客戶面對面，杜絕冒名開戶風險事件發生。
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