來源： 乾元坤和

    企業OA系統的實施一般都要經歷調研、立項、選型、試用、調試上線、培訓、運行維護等過程，筆者分別說說各階段的注意事項，供大家參考。

　　一、調研、立項階段

　　1、首先要對企業各部門重要工作流程和數據共享需求進行調研；

　　2、盡可能了解市面上的多個產品，包括產品資料、開發技術、產品價格、實施案例、售后服務等內容；

　　3、在項目預算范圍內，以最貼合需求為前提，同時選擇多個備選產品；

　　二、選型階段

　　1、從功能方面考慮，應選擇最能滿足企業個性化管理需求的產品；

　　2、從開發技術方面考慮，應選擇平臺先進、具備靈活性和開放性的OA產品；

　　3、從售后服務方面考慮，應選擇能及時提供服務支持的自主研發商；

　　4、從價格方面考慮，多了解，多比較，盡量選出最高的性價比。

　　三、試用階段

　　1、全體員工、包括領導真正參與使用，把試用當上線試用；

　　2、各職能部門有針對性的試用，對功能進行細致、深入使用，及時發現問題；

　　四、調試、上線階段

　　1、企業內部針對具體問題達成一致意見，然后再去與OA實施方進行溝通；

　　2、對能夠解決的問題，應提醒對方實施人員在計劃時間內實現；

　　3、對不能解決的問題，要要求實施方拿出相關理由，以方便對照查找資料，共同找出其他解決方法；

　　五、培訓階段

　　1、系統管理員的培訓，建議由軟件提供方進行一對一的專門培訓；

　　2、普通用戶的培訓，建議按照職能部門有針對性的進行培訓；

　　3、培訓最好采用講解培訓與解決運行中出現的問題交替進行的方式

　　六、 運行維護階段

　　日常運行維護中要做到：用戶有問題時系統管理員要及時解決，解決不了的及時與開發商的實施人員聯系。系統管理員要在不斷出現問題解決問題的循環中，逐步提高解決問題的能力，以保證OA系統的實施效果。

對于OA系統的實施，實際應用中應該注意的問題還有很多，項目負責人必須對企業實際管理情況充分了解，并對OA產品進行充分調研，有計劃、有步驟、嚴格執行，才能保證OA系統的成功實施。

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