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通過上面來分析crm系統的優劣

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類別：CRM系統訪問量：2953編輯：anonymousUser 日期：2024-11-01 20:58:00

隨著CRM系統軟件逐漸被人們所關注并實施，CRM系統的使領域已經涉及到了各行各業中去，那么就會面臨這樣一個問題，如何來判別CRM系統的優劣，讓企業對CRM系統有一個更好的認識呢？

CRM系統的優劣

CRM系統作為企業銷售人員的必備軟件，主要是通過以下幾個數據質量來分析軟件的優劣：
一、驗證程序的缺乏：很多的系統在用戶使用初期沒有能夠提供完整的驗證程序，導致因為失誤輸入的程序對數據的質量產生了一定的影響。
二、系統數據的格式有效性不確定：系統使用中，往往看似有效的數據，卻報錯。
三、系統更新。在原系統發生結構性變化時，如果管理員新增加了一個字段或下拉值，但是沒有及時通知相關的系統工程師，就會導致一線員工繼續使用舊的字段或下拉值去匹配新的信息類型。
　四、系統接口過多。
　　五、缺乏參照完整性檢查。
　　六、不匹配的規則和定義。
　　七、維度漸變。隨著時間的推移而可能發生改變的維度，也在某種程度上影響著數據質量。
總結：
通過上述對CRM系統的考核，就可以分別出一個CRM系統是否優秀，當然這些條件只是停留在技術層次上的，考核一個CRM系統還包括了系統的用戶體驗，操作的簡單易懂性，以及系統的安全穩定，功能可擴展性上。

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