對于制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理中主要有供應(yīng)鏈信息集成的二個問題擺在企業(yè)的CIO面前：  

    第一個問題是如何看待SCM系統(tǒng)對管理決策的支持。

    目前，在供應(yīng)鏈管理中，如果只經(jīng)過簡單的收集整理，是無法從中獲得有用的信息的。大部分中小型企業(yè)的SCM系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上決策支持，只能起到部分輔助決策的作用。理想的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)應(yīng)該能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行信息的收集整理，將有用的、準(zhǔn)確的、及時的信息，以可利用的形式呈現(xiàn)給不同層面的決策者。

    企業(yè)供應(yīng)鏈管理解決方案

    因此，制造企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)設(shè)計時不能停留在對現(xiàn)實操作流程的復(fù)制與遷就階段，否則就不會給企業(yè)管理帶來本質(zhì)的變化。只有能真正從信息技術(shù)的角度出發(fā)去組織和變革傳統(tǒng)管理流程，以精確的數(shù)據(jù)構(gòu)建起企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，才能開展數(shù)據(jù)挖掘和知識挖掘，信息系統(tǒng)才能真正談的上對決策的支持。

    第二個問題是保障物流、資金流、信息流準(zhǔn)確一致。

    在企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系中，有五種相互關(guān)聯(lián)和相互影響的基本流：物流、資金流、價值流、信息流和工作流。在IT支持下，信息流、資金流的轉(zhuǎn)變可以在瞬息之間完成，而物流變動，不可能這么迅速的。信息波動的放大效應(yīng)也是無法避免的，它是供應(yīng)鏈本身固有的特性。這在實際運(yùn)作中，物流和資金流、信息流的不一致是必然存在的。

    在企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系中，采購過程中的付款與收貨是脫節(jié)的，資金流并不十分暢通；在銷售發(fā)貨中，因為遷就市場與客戶，也存在著客戶付款提貨與銷售發(fā)貨開發(fā)票脫節(jié)的現(xiàn)象；還有一些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)錄入存在滯后等等。這就使得信息系統(tǒng)即使能夠?qū)齑妗①Y金等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，但也并不一定能真實反映企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)。

    企業(yè)供應(yīng)鏈管理解決方案

    制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)，必須強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的可視化和信息流的透明度，對于一些迫于市場因素，短時間之內(nèi)不能根本改變的環(huán)節(jié)，可以用信息技術(shù)變通處理，比如把在途物料、外包業(yè)務(wù)也納入庫存管理，使決策層獲得的信息是真實的，并能實時反映出差異部分，盡量做到物流與資金流同步。

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