crm客戶管理系統價格

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類別：CRM系統訪問量：2158編輯：liuyan 日期：2024-11-01 20:58:00

　　CRM客戶關系管理系統如今在很多的企業已經有使用，很多企業在看到競爭對手之后盲目的投入資金實施，這里我們要說的是，企業在實施CRM客戶管理系統的時候需要保持冷靜、精明的頭腦。如今CRM客戶管理系統市場競爭越發激烈，這對于要實施的用戶企業來說無疑是一個最佳的開支節省的機會。

crm系統流程

一、CRM客戶管理系統發展展望

隨著CRM客戶管理系統的日趨走向成熟，Web服務的技術手段已經更大范圍的在CRM系統上得到了普及，形成支持多關系類型關聯的協作框架。CRM客戶管理系統廠商希望在不振的年景中盡可能的讓財年數字好看一些，因此打算部署實施CRM客戶管理系統的企業，要借助這個機會，以最理想的CRM客戶管理系統價格來購買CRM軟件等相關服務。

二、CRM軟件許可：管理不斷增加的復雜性

在CRM客戶管理系統這一軟件市場上，已經出現了很多不確定因素影響CRM系統軟件的購買，深入的了解CRM客戶管理系統的市場可以為用戶節約大量的成本，它將貫穿從開始到結束整個系統采購過程。

　 影響CRM客戶管理系統的因素如下：

　 定價模式

部分CRM客戶管理系統廠商在過去的兩年中已開始轉向可選價格模式比如基于角色、基于價值、站點許可以及基于引擎的許可等。與此同時，另外一些CRM客戶管理系統廠商開始把應用軟件包面向更高層次的業務流程功能提取，比如銷售一個“訂單到收款”的業務模塊或銷售自動化模塊等，而不是獨立的子部件，這樣的應用部署更具有針對性。

　CRM系統價格折扣

在CRM客戶管理系統市場的競爭日趨激烈，讓客戶在軟件采購中占據了主動地位，大經濟環境持續低迷，使得CRM客戶管理系統廠家不得不考慮提高折扣額度來促進采購完成，因此用戶在CRM系統規劃時，需要通過談判從其它方面謀求折扣，千萬不要陷入CRM廠商的彀中；此外還要敲定未來采購的折扣額度。

三、系統維護和技術支持

用戶要依照自身情況、從全局出發來進行評估，確定未來的CRM策略、購買規劃、折舊、計算標準以及執行的階段性目標以爭取自身的利益最大化。

　　企業用戶還必須了解CRM廠商收費所提供的服務標準，不要一味以價格作為衡量標準，以免未來支持力度不夠。了解服務內容的細節以及標準，將有效降低未來的業務風險。用戶還必須對考慮未來CRM客戶管理系統支持服務的升級或降級率。

四、業務影響

用戶企業在實施CRM系統的時候，需要根據自身情況量力而行，要使得規劃CRM應用將使CRM的部署代價所帶來的負面影響最小化，通過軟件的實施對現有的客戶、業務前景、以及銷售渠道的擴展、市場的擴大帶來更大價值的提升。

總結：

CRM客戶管理系統實施從來都是根據企業的需求開展，廠家和用戶之間良好的溝通可以在CRM系統實施的各個階段發揮很大的價值，CRM系統價值的體現是廠家和用戶之間都愿意看到的，CRM系統的實施在今后企業中的應用將會更加的廣泛。

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