在線CRM客戶管理系統是一款幫助業務員提升業績的神器。該軟件功能強大，能夠幫助企業發掘潛在客戶、跟進客戶，具體表現為： 

   1、發掘潛在客戶

    發掘潛在客戶功能主要是面向新增客戶，對其信息的登記，包括客戶的基本信息、登記信息、自定義信息等各種信息，利于公司對客戶的全面了解，便于公司對客戶進行分類，公司也可以根據自身的情況，進行自定義操作?？蛻粜畔⑷菀撞樵?，軟件設置了日歷，只要公司在錄入時輸入具體時間，那么查詢的時候就十分得方便快捷。

    2、跟進意向客戶

    在挖掘出潛在客戶的基礎上，業務人員要篩選出意向客戶，進行有針對性的跟進。銷售人員要及時和客戶聯系，填寫跟單記錄，確認商機所處的階段。通過銷售管理跟單分類查看，可以清楚的了解單子有多少，都是哪些業務員在跟，進展到哪個階段來了，多長時間的狀態沒有變化。

    一般情況下整個銷售機會中階段越靠前數量越多，階段越靠后數量越少，所以整個圖形為漏斗狀。每個階段可以雙擊查看當前階段有多少跟單。通過CRM對跟單的業務進展記錄固化，清晰掌握該跟單由誰創建、誰去談單、報價有無競爭對手、有無難點等進展一覽無余。

    總之，一個好的客戶關系管理系統，不僅可以幫助企業有效管理客戶資源，而更會幫助企業提升管理理念，乾元坤和CRM就是這樣的管理系統。它以客戶跟進為中心，幫助銷售人員掌控銷售過程，并通過移動工具來增進內外部溝通協作和辦公效率，真正帶來團隊銷售業績的大幅提升。