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淺談本地生活服務餐飲O2O模式

日期:2024-12-19

乾元坤和編輯

O2O模式若以價格優勢吸引消費者,商家如何權衡線上價格和線下價格的差異,同時保證兩方消費者的利益,或更重視哪方的消費者,才能吸引到最大客流量也是個難題。

O2O模式網站

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從現狀上來說,互聯網的出現顛覆了很多行業,包括媒體、影視、圖書、音樂等,并且深刻地影響著并入侵著許多其他行業,如零售、手機、電視、穿戴設備、本地生活服務等。但是,以上所列諸項中除本地生活服務之外,其他都是相對標準化的產品,可以實現跨物理空間的傳送與異步體驗,唯有本地生活服務只能在本地消費,具有很強的本地化特征,并且只能即時消費才能做到體驗最佳,所以模式難以規模化復制。這就是本地生活服務的獨特之處,也是高壁壘所在。作為本地生活服務排頭兵的餐飲O2O模式網站更是如此。

作為本地生活服務的重要O2O服務領域,餐飲O2O行業面臨的競爭空前激烈。如果僅僅是通過團購滿天飛的形式去進行市場拓展,這無疑是在飲鴆止渴。不論是在做團購O2O模式還是在做外賣O2O平臺,都應該用互聯網思維去思考如何采用差異化的服務去滿足客戶的不同需求,培養優質且黏度高的客戶群體。

回歸到餐飲O2O電子商務平臺的本質上來說,依舊以線下餐廳為主要載體,以餐廳的口味、環境和服務為核心,然后去帶動餐廳口碑的傳播。用互聯網思維去做餐飲,餐廳應專注在菜譜口味和顧客服務上,甚至需要提供超出顧客預期的驚喜,不斷地優化提升用戶體驗,這是互聯網思維的價值所在。互聯網而作為信息傳播,口碑傳播的最高效工具和渠道,則能幫助餐廳實現口碑的裂變式傳播,用戶的規模化增長,品牌的快速升值。

互聯網的普及、移動智能手機的爆發以及云計算服務的盛行,使得O2O應用環境迅速擴張,雖然在各行各業的實踐中出現了諸多問題,但是依然難當O2O全行業應用的井噴之勢。針對訂餐行業,乾元坤和O2O模式平臺已成功地將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來招攬大量食客,消費者可以用線上來篩選餐飲服務,還可在線結算,很快達到規模。這種O2O模式推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。

區域化聚集本地商戶,使之在線上接單,線下服務客戶。很好的解決了線上到線下的驗證問題,安全可靠,且可以后臺統計服務的使用情況,在方便了消費者的同時,也方便了商家。同時乾元坤和O2O訂餐平臺可升級為移動化,對于商戶和消費者體驗又會是一次突變性的提升。

溫馨提示:

如果您在O2O電子商務網頁設計、制作、網站建設、實施、維護等方面遇到疑難問題,歡迎聯系乾元坤和技術工程師,他們會給您詳細的解答,聯系方式:13522956919    13522956919

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