前文進(jìn)行了餐飲業(yè)進(jìn)軍O2O存在的問題探討，本文闡述餐飲O2O需要實(shí)現(xiàn)三個標(biāo)準(zhǔn)化。O2O模式的關(guān)鍵點(diǎn)就在于平臺通過在線的方式吸引消費(fèi)者，但真正消費(fèi)的服務(wù)或者產(chǎn)品必須由消費(fèi)者去線下體驗，這就對線下服務(wù)提出更高的要求。而這些線上迅速崛起的創(chuàng)業(yè)型公司能否掌控穩(wěn)定的服務(wù)體系也是一個很大的問題。

餐飲O2O模式網(wǎng)站

具體來說，餐飲行業(yè)O2O需要實(shí)現(xiàn)以下3類標(biāo)準(zhǔn)化：

一方面，要求服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化。餐飲行業(yè)的信息化程度不高，公司內(nèi)部缺少基本的計算機(jī)設(shè)備以及相關(guān)技術(shù)人員和專業(yè)服務(wù)人員，難以與網(wǎng)上平臺實(shí)現(xiàn)有效對接，用戶的反饋數(shù)據(jù)無法及時的獲取，這些因素都影響著整個餐飲O2O平臺的運(yùn)作效率和效果。

另一方面，要求訂單體系的標(biāo)準(zhǔn)化。線上線下用戶數(shù)據(jù)、訂餐數(shù)據(jù)和資金數(shù)據(jù)的流暢傳遞和處理，都需要規(guī)范的訂單流程和訂單格式。另外，對餐飲企業(yè)來說，訂單處理的快慢也直接關(guān)系到平臺的用戶體驗。

此外，要求支付體系的標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)金流是任何企業(yè)的命脈，作為現(xiàn)金流載體的支付體系自然非常的重要。純粹的線下支付或者純粹的線上支付都已經(jīng)有自己的一套支付體系，但線上與線下之間的支付還沒有一套很完善的方案，尤其在信息化普及并不高的餐飲行業(yè)。因此，有必要在了解二維碼、NFC、SiMPass等最新支付技術(shù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建出一套適合自己的、低成本、高效率、高安全的支付體系。

O2O模式網(wǎng)站是一種新型的商業(yè)模式，在它的起步發(fā)展階段，線上交易和線下服務(wù)存在不一致、局限性等問題，實(shí)現(xiàn)線上的交易與線下的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量是O2O模式發(fā)展的努力方向。解決局限性，O2O商務(wù)模式將會獲得更健康的發(fā)展。

生活服務(wù)類商品能夠通過團(tuán)購平臺被消費(fèi)者普遍接受，從而證明了在線支付購買線下服務(wù)，再到線下享受服務(wù)的模式的可行性。乾元坤和O2O網(wǎng)站提供的服務(wù)品類日益增多，向商品多樣化發(fā)展，為本地化生活服務(wù)類折扣商城提供便捷的發(fā)展平臺。乾元坤和O2O網(wǎng)站將本地商家對本地客戶和市場資源、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗綜合運(yùn)用，形成一個線上線下相融合的全新購物體驗平臺。

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