C2C是目前當紅的網站建設項目,例如著名的ebay易趣,就是一個C2C網站。很多站長現在都想做C2C網站,但是又不知道怎么做,那么C2C網站和其他網站有什么不同呢?怎樣做好C2C網站呢?
首先,C2C要特別注重普通用戶的用戶體驗。因為C2C網站是連接用戶與用戶的,因此網站為了增加用戶的活躍度,必須提升普通用戶的用戶體驗。比如,網站要便于普通用戶的注冊。如果用戶注冊很繁瑣,那么用戶為什么不去用其他的注冊簡單的網站呢?畢竟C2C是容易形成規模效應的,你的注冊方式別別人簡單了一步,你的網站的規模就會比其他網站大很多。
C2C網站建設
再比如,你的網站的搜索功能要非常好用。C2C往往擁有海量的信息,如果你的搜索又慢又難用,那么用戶就很難搜到其他用戶的信息,那么用戶就會放棄你的網站。C2C網站的規模效應非常明顯,因此你需要特別注重用戶體驗,才能更好地為用戶們服務。
其次,C2C網站要做好用戶的信任系統。因為C2C網站的兩端都是用戶,所以用戶之間的信任非常重要。只有做好了用戶信任系統,C2C網站才能存在下去。例如,C2C網站的賣家應該先在網站上驗證本人的身份證件,才能開始出售商品。這樣,經過了系統的驗證,用戶就能夠相信對方了。
再例如,網站可以開發一個信用度系統,一旦用戶出現作弊現象,就立即在整個網站拉黑這個用戶,這樣用戶就不會再在網站上出現了,也就不會再危害其他用戶。
最后,網站的交易流程一定要簡單。如果網站的交易流程非常復雜,那么用戶可能在使用到一半的時候就放棄。要降低用戶半途而廢這種事情出現的概率,只有從簡化交易流程做起。就像大名鼎鼎的亞馬遜,不但用戶體驗非常出色,交易流程也十分簡便,用戶只要經過幾次點擊,就能完成交易。雖然亞馬遜是一個b2c網站,但是在交易方面的經驗都是一樣的。
總而言之,C2C網站建設和一般的網站建設很不一樣。只有做好了以上三點,C2C網站才能做大做強,形成規模效應,成為C2C中的領頭羊。
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