我們都知道在信用工具作為媒介的基礎上進行間接交易，是電子商務模式的一個重要特征。間接交易的存在依賴于消費者和網站之間的信任關系，即在C2C網站中尤為明顯的信用關系。因為C2C網站的網上交易將涉及多方、大量和頻繁的交易。然而，要完全了解對方的信用狀況是很困難的。下面為大家講一下C2C網站信用評價體系的缺陷.

1)缺乏對買方或賣方的有效認證

目前，大多數網站驗證注冊賣家是通過座機號碼，在我國特定的條件下，不能保證賣家的唯一性，而賣家只要注冊就能在網站上購物。因此部分賣家會注冊多個賬戶，用虛假交易來提升資信度，若賣家都需要身份認證又會讓他們覺得麻煩。淘寶網采取的是賣家填寫基本信息，比如姓名、電話號碼、郵箱等等，而賣家需提供公安部和銀行系統的認證及個人基本信息。

2)信用評價體系過于簡單

淘寶網的信用評價體系設置了主觀綜合評價，包括產品、服務和物流，分別為五分制。其評價模型較其他電商網站更友好，但指標仍不夠詳細，體現不出詳細差異。比如買家可能評價4.7分，表達某些方面的不滿。

3)評價及時性不明

在有些網站，買家可能是為商品點贊而評價，并不是真實成功交易的評價，讓買家有機會寫假評價;或者交易基于某些原因并未完成，有些買家可能還是會做出好評價。更糟的是，賣家可能為了獲得良好的信用評級互相好評。同時及時性不明還會造成評價基準不公平，先做評價的人害怕差評報復而選擇好評。淘寶的評價及時性相對合理一些。

4)買、賣雙方信用分離

淘寶將買、賣雙方的信用分開，與其他網站相比，這是很大的進步。因為買、賣的性質不同。買、賣雙方都關注的是對方的信用。而現時大多數網站信用評價都買、賣不分家。

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