如何保證CRM系統(tǒng)的安全？
CRM系統(tǒng)作為一個(gè)信息管理系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性是備受企業(yè)關(guān)注。因此乾元坤和在CRM系統(tǒng)在軟件開發(fā)的過(guò)程中，為保證CRM系統(tǒng)的信息安全建立了一套安全體系，主要是通過(guò)以下幾個(gè)方法來(lái)保障CRM系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1、通過(guò)限定操作權(quán)限保障CRM系統(tǒng)的安全
CRM系統(tǒng)管理員能夠限定不同的部門、不同的操作人員的信息產(chǎn)看權(quán)限和系統(tǒng)操作權(quán)限，比如：老板和銷售總監(jiān)則可以看到所有的數(shù)據(jù)；銷售部門主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)數(shù)據(jù)；普通業(yè)務(wù)員只能看到自己的客戶資料、合同訂單、應(yīng)收款、費(fèi)用等數(shù)據(jù)，而不能看到及使用與采購(gòu)有關(guān)的功能及數(shù)據(jù)。
2、通過(guò)自動(dòng)備份數(shù)據(jù)保證CRM系統(tǒng)的安全
可以根據(jù)設(shè)定的時(shí)間，CRM系統(tǒng)具有自動(dòng)備份功能，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障是，只需還原備份數(shù)據(jù)，就能得到完整的信息。同時(shí)CRM系統(tǒng)的日志管理能夠?qū)?a href="http://www.sdfoef.cn/prohelp_34.html" target="_blank">CRM系統(tǒng)的功能模塊的操作及其時(shí)間進(jìn)行記錄，實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)操作的可追溯查詢。
3、控制異地機(jī)構(gòu)訪問(wèn)保證CRM系統(tǒng)的安全
CRM客戶管理系統(tǒng)通過(guò)使用VPN軟件或設(shè)備，對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)具有進(jìn)行加密鎖綁定，CRM系統(tǒng)采用加密鎖方式登錄，以作身份識(shí)別，只有通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)身份驗(yàn)證的設(shè)備和用戶才可連接到公司服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)的安全性客戶資料，防止數(shù)據(jù)被竊取泄密。
總之，CRM系統(tǒng)的安全是一個(gè)成熟的CRM系統(tǒng)的表現(xiàn)，也是保證企業(yè)的客戶、銷售等各種信息安全、CRM系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的重要指標(biāo)。
乾元坤和CRM系統(tǒng)的安全體系
乾元坤和CRM系統(tǒng)的安全體系一般括CRM系統(tǒng)的物理安全和信用安全兩個(gè)方面。兩個(gè)方面相互配合，組成一套嚴(yán)密的安全體系，確保CRM系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
1、CRM系統(tǒng)的物理安全，指的是CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和口令加密等技術(shù)層面的安全。主要包括存儲(chǔ)安全、傳輸安全、口令安全、IP 段限制方法。
存儲(chǔ)安全。乾元坤和CRM系統(tǒng)運(yùn)用專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)器存和磁盤陣列的鏡像冗余技術(shù)加上同一機(jī)房的雙機(jī)熱備份，同一份數(shù)據(jù)同時(shí)保存有四份副本，確保用戶數(shù)據(jù)不會(huì)因?yàn)榇疟P損毀等服務(wù)器故障而丟失。同時(shí)CRM系統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)器集群在全國(guó)主要中心城市進(jìn)行多點(diǎn)部署，實(shí)行多點(diǎn)異地備份，即使本地服務(wù)器全部損壞，也能在最短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)數(shù)據(jù)，保證CRM系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全。
傳輸安全。乾元坤和的CRM系統(tǒng)采用 SSL 技術(shù)加密，其安全級(jí)別與網(wǎng)銀一致，確保企業(yè)的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)在客戶端與服務(wù)器之間的傳輸安全。
口令安全。乾元坤和的CRM系統(tǒng)的用戶登錄口令采用SHA1 技術(shù)加密存儲(chǔ)。SHA1可以說(shuō)是現(xiàn)在最安全的口令加密技術(shù)，廣泛應(yīng)用于銀行、金融等領(lǐng)域。可以充分企業(yè)用戶的登錄口令安全。
IP 段限制。CRM系統(tǒng)能夠設(shè)置允許登陸的IP范圍，以及禁止登陸的IP范圍，是CRM系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境達(dá)到企業(yè)內(nèi)網(wǎng)一樣的安全等級(jí)。
2、CRM系統(tǒng)的信用安全，是指企業(yè)內(nèi)部管理、與用戶之間的保密協(xié)議等法律層面的安全。由管理制度、保密協(xié)議、數(shù)據(jù)導(dǎo)出組成。
管理制度。乾元坤和CRM系統(tǒng)建設(shè)了一套嚴(yán)密的管理制度，企業(yè)內(nèi)部員工無(wú)權(quán)查看企業(yè)用戶數(shù)據(jù)，從制度上杜絕了公司內(nèi)部員工接觸用戶數(shù)據(jù)的可能。
保密協(xié)議。CRM系統(tǒng)供應(yīng)商必須與企業(yè)用戶簽署保密協(xié)議，賦予企業(yè)的信息安全承諾以法律效力，切實(shí)保障企業(yè)用戶的信息安全。
數(shù)據(jù)導(dǎo)出安全。企業(yè)用戶能夠從CRM系統(tǒng)中導(dǎo)出客戶信息、銷售資料等信息進(jìn)行備份，消除不安全隱患。
以上就是，CRM系統(tǒng)的安全的全部?jī)?nèi)容。由以上內(nèi)容可知，CRM系統(tǒng)通過(guò)物理和信用安全構(gòu)建起完善的CRM系統(tǒng)安全系統(tǒng)，并通過(guò)權(quán)限操作、自動(dòng)備份和訪問(wèn)權(quán)限制等方式保證CRM系統(tǒng)的安全。
點(diǎn)擊了解詳細(xì)產(chǎn)品信息 CRM系統(tǒng)