據(jù)環(huán)球時報報道，今年的“雙十一購物節(jié)”讓外界聚焦于中國熱鬧異常的電子商務產(chǎn)業(yè)。中國最大的電子商務公司阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)去年此時191億元人民幣的銷售業(yè)績已經(jīng)令世界錯愕，預計今年的銷售額將達300億元人民幣。美國媒體感嘆中國的“雙十一”一天的銷售規(guī)模已經(jīng)趕超美國兩大網(wǎng)上購物日，預計電子商務將助力中國在2015年成為全球最大的零售市場。

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　　彭博社報道稱，中國的網(wǎng)上商城開始在“雙十一”推出各種破格的促銷手段。淘寶網(wǎng)自2009年開始將每年11月11日的“光棍節(jié)”指定為“網(wǎng)購日”，并進行低至1折的網(wǎng)上商品打折活動，這引發(fā)中國網(wǎng)民的熱捧。淘寶網(wǎng)已經(jīng)宣布，將在11日對2萬余個店鋪的3萬余種商品進行5折促銷。京東商城則推出了無償配送等優(yōu)惠條件。

　　阿里巴巴集團董事局主席馬云10月底預測，今年“雙十一”集團旗下天貓和淘寶網(wǎng)的總銷售額估計要突破300億元。這個數(shù)字遠遠高于去年創(chuàng)下的191億元銷售額，相當于零售巨頭沃爾瑪去年在中國銷售額的一半。

　　“今年的‘雙十一’仍然會是阿里巴巴一家獨大的局面，預計其他電商的全部銷售額加起來也不及天貓和淘寶，這種局面短期內(nèi)是無法改變的。”中國電子商務研究中心主任曹磊10日向《環(huán)球時報》記者表示。但曹磊預計阿里巴巴今年的銷售額增速會低于去年，除了基數(shù)原因，今年很多電商如京東、蘇寧已經(jīng)提前發(fā)起促銷活動，透支了一部分消費力。此外，今年“雙十一”是周一，而去年則是周日。

　　5年過去了，“雙十一”已成長為世界最大的網(wǎng)購交易日。據(jù)稱，當天參與網(wǎng)購的中國網(wǎng)民人數(shù)可能超過巴西全部人口。韓國《亞細亞經(jīng)濟》10日報道稱，中國網(wǎng)購日的銷售額全面超過美國感恩節(jié)。根據(jù)中國淘寶網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)字，去年11月11日的銷售額高達31億美元，這比美國年度最大的兩個網(wǎng)上購物日——“黑色星期五”(感恩節(jié)之后的第一天)和“網(wǎng)絡星期一”(感恩節(jié)之后的第一個星期一)的銷售金額合起來還多。美國銷售研究機構(gòu)comScore數(shù)據(jù)稱，2012年美國“網(wǎng)絡星期一”在線零售額為15億美元，“黑色星期五”的在線零售額為13億美元。

　　普華永道9月預測，電子商務將幫助中國最早在2015年超越美國，成為全球最大的零售市場。據(jù)預測，中國網(wǎng)購規(guī)模到2015年可能達到5400億美元，而屆時美國的規(guī)模為3450億美元。自2009年以后，中國網(wǎng)購市場規(guī)模每年增長70%，而美國僅為13%。

　　隨著“雙十一”購物節(jié)愈演愈烈，一些問題也逐漸暴露出來。目前，中國電子商務面臨的最大挑戰(zhàn)是快遞的運力。物流業(yè)者為了可能出現(xiàn)的10倍以上的業(yè)務量增加，正增加30%的雇員以加快貨物配送速度。為阿里巴巴送貨的上海申通快遞表示，該公司為應對“雙十一”購物季，已經(jīng)在15萬快遞員的基礎上又雇傭4.5萬名臨時工。為增加運力，中國最大的民營快遞公司順豐上月底購入了一架波音757運輸機。天貓公司表示，其快遞合作伙伴已經(jīng)租用了100架飛機。

　　除此之外，垃圾短信或成今年“雙十一”又一重災區(qū)，經(jīng)記者調(diào)查，早在“雙十一”來臨前商家開始向老顧客“狂轟濫炸”，短信與電話回訪成為主要形式，據(jù)網(wǎng)友投訴反應，各種促銷通知短信不分時段的被發(fā)送和接收，家住北京的唐先生短短一個月已收到各種商家短信200多條，甚至凌晨一兩點還不斷受到商家的騷擾短信，工作時間經(jīng)常被商家電話騷擾，“雙十一”的諸多問題也為消費者帶來了不小的困擾。

　　相比天貓上品牌商家對“雙十一”的熱衷，淘寶上一些小賣家更多是無奈。“這是大賣家的游戲，我們也想?yún)⒓樱珔s不夠資格，”位于廣東佛山的淘寶賣家陳先生10日向《環(huán)球時報》記者感嘆。據(jù)他介紹，要參加淘寶“雙十一”的促銷，需要具備一定的店鋪銷量才能進入主會場。

　　“雙十一”購物熱潮顯示中國的消費需求正在從傳統(tǒng)商店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡銷售。彭博社數(shù)據(jù)稱，中國去年網(wǎng)上零售額增長率從上一年的4.3%提高到6.3%，而市場份額居前100名的實體店增長率從11.2%下降到了9%。為此，很多實體店也紛紛加入“雙十一”購物狂歡節(jié)，希望分得一杯羹。北京朝陽大悅城表示，自11月1日起至11月11日，全場商戶將對消費者公開貨品編號，消費者可以隨意抄寫，并到網(wǎng)上下單。

　　天貓11月7日透露，今年天貓1111購物狂歡節(jié)，在華人聚居的地區(qū)設立海外購物分會場，包括香港、臺灣、東南亞新加坡馬來西亞地區(qū)，澳大利亞和新西蘭，以及海外其他地區(qū)的華僑同胞和海外友人，可以通過專屬分會場和跨境物流，更方便的買到天貓大促活動商品。

　　這也意味著，天貓1111購物狂歡節(jié)，將真正成為首個全球消費者購物狂歡節(jié)。

　　據(jù)悉，此次海外分會場借助淘寶海外系統(tǒng)。淘寶海外是淘寶地域頻道，更符合海外消費者習慣，比如其中港臺是繁體中文，東南亞地區(qū)是英文主頁，海外其他是簡體中文，其交易流程也和淘寶是同一套，只是前端設置更符合當?shù)叵M者喜好。當海外的IP訪問淘寶時，會直接進入海外淘寶各地的頁面，并方便的看到天貓1111海外分會場。

　　資料顯示，“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。2010年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2012年11·11購物狂歡節(jié)總銷售額191億，其中天貓132億元，淘寶59億元!中國網(wǎng)民創(chuàng)新紀錄!2013雙十一活動啟動了。 

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