昨日，廣東省消委會發布消費警示，公布“雙十一”五大常見網購陷阱，提醒消費者網購時應警惕，避免出現網購糾紛追責難的情況。

　　數據顯示，2013年上半年，全國消協組織共受理網絡購物投訴16408件，同比增長99.7%。廣東省消委會相關負責人也表示，廣東省今年前三季度受理網絡消費投訴3518件，投訴數量呈大幅度增長，該負責人說：“目前網絡消費投訴反映出網購中存在宣傳與實物差距大、商品質量良莠不齊、格式合同有待規范、物流配送問題頻出、貨款支付存在風險、售后服務爭議突出、欺詐行為屢禁不止、信息安全亟需加強、評價搜索玄機重重等九大問題”。

　　“雙十一”五種消費陷阱

　　陷阱一：領券容易用券難

　　一般大型節慶促銷活動中，大多數網購商家都會有參與發券、返款紅包等活動。對此，廣東省消委會

　　提示，在此類陷阱中，參加活動的商品很少，最后消費者往往是拿著優惠贈券找不到地方花。

　　陷阱二：先漲價再打折，低價商品缺貨

　　對于商場打折，品牌商承擔著巨大的利潤受損風險，但是又不得不參與商場打折。消委會透露，投訴案例顯示，部分品牌商會先提高商品售價，然后參與促銷活動，致使折后價格實際上仍是原銷售價格，甚至高于原銷售價格。而作為噱頭的低價商品往往數量少，基本處缺貨狀態。

　　陷阱三：換下新款，傾銷舊款

　　部分品牌商應對商場打折的另一個辦法就是在商場打折期間，換掉新款，全部上滯銷的舊款。在打折前和打折后，品牌服裝款式、布局完全不同。

　　陷阱四：假名牌當真品賣

　　目前網絡上制假售假的現象十分嚴重，網店中假名牌滿天飛。消委會表示，個別店家以假亂真，在活動期間以極低的價格出售商品，消費者以為自己搶到了便宜，實則花錢買了個假貨。

　　陷阱五：預付定金貓膩多

　　在近期的“雙十一”活動中，網上部分商家設置了預付定金制度，以參與預訂的消費者越多商品的成交價格越低來吸引消費者，促使消費者在不知道最終會有多少消費者參加預訂與最終成交價的時候預付了定金。商家同時又規定，如預付定金后在一定時期內消費者不支付尾款，定金歸商家。如是商家原因不發貨，則只退回定金。消委會提醒，商家的這一做法違反了《合同法》中有關經營者不履行義務須兩倍退回定金的規定。

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