任性燒錢讓O2O模式幾近變成免費(fèi)的代名詞，O2O企業(yè)大規(guī)模裁員、死亡的消息也被頻繁曝出。在日前舉辦的2015年度北京商業(yè)高峰論壇上，O2O企業(yè)普遍開始從不盈利的燒錢模式思考如何在理性的資本市場中以符合商業(yè)規(guī)律的模式生存。

O2O模式網(wǎng)站

資本變理性

  伴隨一批又一批O2O死亡名單出爐，O2O平臺任性燒錢時期逐漸遠(yuǎn)去。曾經(jīng)一度被認(rèn)為是“人傻錢多”的O2O行業(yè)面臨資本寒冬的洗禮。在樂體創(chuàng)投管理合伙人仲之浩看來，O2O行業(yè)曾經(jīng)錢多項(xiàng)目少，很多項(xiàng)目都能拿到大量融資。但當(dāng)資本回歸理性，本來不應(yīng)該拿到錢的項(xiàng)目便很難再吸引新資本。以體育產(chǎn)業(yè)為例，該產(chǎn)業(yè)是高度分散且互聯(lián)網(wǎng)程度較低的洼地?！拔迥昵盎蛘邇赡昵埃藗儗\(yùn)動健康關(guān)注并不多，如今情況改變，更多的體育產(chǎn)業(yè)方面的項(xiàng)目與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，出現(xiàn)了更多的商業(yè)和業(yè)務(wù)模式。所以健康、醫(yī)療等大消費(fèi)領(lǐng)域里有足夠的發(fā)展空間并不存在資本寒冬?！?/p>

  O2O項(xiàng)目集中爆發(fā)，投資機(jī)構(gòu)變得越發(fā)謹(jǐn)慎。有業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，由于國內(nèi)股市的低迷造成資金流動性減少，不少機(jī)構(gòu)被套在股市里，資金端的緊張導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)對于O2O企業(yè)的投資開始謹(jǐn)慎，在整體經(jīng)濟(jì)不明朗的情況下，每投出去一筆錢都有可能會覆水難收。

創(chuàng)新引流方式

  對于O2O網(wǎng)站項(xiàng)目而言，融資燒錢的主要投入在引流，爭奪用戶、引導(dǎo)市場。不過，在大潤發(fā)華北區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顐タ磥?，引流方式多種多樣，燒錢補(bǔ)貼用戶只是其中一種。O2O企業(yè)可以用更為明智且節(jié)省資金的方式獲取用戶流量。以大潤發(fā)飛牛網(wǎng)為例，大潤發(fā)在全國有300多家門店，擁有大量員工、供應(yīng)商，只要通過分享商品信息、二維碼等方式便能夠成為飛牛網(wǎng)合伙人，實(shí)際也是將廣告成本讓渡給飛牛網(wǎng)用戶，讓顧客在購物的同時分享返利。

  開源節(jié)流成為資本熱潮退卻后企業(yè)應(yīng)對資本短缺的主要方式。不過，在補(bǔ)貼盛行、價格戰(zhàn)遍布市場的背景下，企業(yè)一旦開源節(jié)流便有可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)變差，過度壓縮成本，平臺商家利益也可能受到影響。如何維持平臺用戶流量、用戶消費(fèi)體驗(yàn)、平臺商家盈利需求，是擺在O2O電子商務(wù)平臺項(xiàng)目面前的不小難題。京東集團(tuán)副總裁、O2O戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人鄧天卓表示，京東更擅長打“持久戰(zhàn)”，不同模式在不同發(fā)力階段有不同表現(xiàn)。京東更傾向做特別重的、特別吃苦的、需要長期才能體現(xiàn)優(yōu)勢的事。選擇投資合作，京東更多是投資變化，而非投資趨勢，變化源于更好的用戶體驗(yàn)。

加碼用戶體驗(yàn)

  資本更加理性讓O2O項(xiàng)目開始回歸本質(zhì)，更加注重用戶服務(wù)體驗(yàn)。在e袋洗董事長張榮耀看來，洗衣行業(yè)單靠自身實(shí)力很難應(yīng)對行業(yè)頑疾。“傳統(tǒng)洗衣要做直營必然面對投資大的難關(guān)，要開放加盟，品牌很難與顧客產(chǎn)生關(guān)系，顧客體驗(yàn)也難保證。不少品牌開放加盟后表面是做連鎖經(jīng)營，實(shí)際是做干洗加盟商服務(wù)，高額的房租、水電、環(huán)保等成本束縛，讓傳統(tǒng)洗衣快速拓展、提高用戶體驗(yàn)困難重重?！?/p>

  移動互聯(lián)網(wǎng)普及，借助微信、App等終端設(shè)備，洗衣品牌與洗衣顧客產(chǎn)生關(guān)系，剛需、高頻的特點(diǎn)讓洗衣O2O電子商務(wù)平臺項(xiàng)目備受資本關(guān)注。不過，資本更加理性，洗衣O2O項(xiàng)目獲得高額融資的難度更大。張榮耀表示，在共享經(jīng)濟(jì)下，取送衣物應(yīng)該采用眾包模式。除送衣服外，配送人員還能幫助提供上門做飯、養(yǎng)老，提供鄰里互助，“我們上線了小e管家，依靠資本和技術(shù)來滿足家庭服務(wù)的需要”。金百萬餐飲公司管理董事長鄧超表示，“U味兒”試圖通過對餐飲企業(yè)進(jìn)行延伸服務(wù)，解決消費(fèi)者在家做飯的問題，提供更好的餐飲體驗(yàn)。通過接入更多餐飲品牌，將O2O模式做成云廚房，通過一個標(biāo)準(zhǔn)化的智能鍋，把半成品制作成與飯店一樣的口味。

（轉(zhuǎn)載自 《北京商報》）

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