2015年12月7日，阿里巴巴集團旗下跨境出口電商平臺速賣通(AliExpress)對外宣布，全平臺入駐門檻新規正式發布，將在2016年從跨境C2C全面轉型跨境B2C。

　　速賣通已經成為全球多個國家最受歡迎的電商平臺之一。每天都有超過200個國家的訂單和交易在速賣通上產生，速賣通App在數十個國家生活應用類或購物類下載量排名第一。僅在俄羅斯，每天就有數百萬消費者訪問。可以說，在很多國家和地區，速賣通完勝Amazon和ebay。

　　隨著中國制造轉向中國質造的需求越來越強烈，速賣通再次迎來新風口。“速賣通曾經希望‘貨通天下’，在經歷五年充分自由市場培育之后，速賣通平臺將轉型為‘好貨通、天下樂’。” 速賣通總經理沈滌凡告訴《天下網商》，速賣通平臺會成為高品質的渠道品牌，吸引優質商家入駐，這是速賣通未來的核心競爭力。”

　　這就是說，速賣通要幫助中國的中小品牌在全球市場完成轉型升級。前提是，實現平臺的生態治理，將劣質產品驅逐出市場，提升準入門檻，從源頭上凈化商家。作為跨境出口電商領頭羊，速賣通此次轉型也預示著中國跨境出口電商市場風向將在2016年大轉變。

　　借鑒天貓規則，提高準入門檻

　　在平臺生態治理上，沈滌凡用檸檬市場效應來形容，在自由市場中，信息不對稱一直存在，賣方對產品質量擁有比買方更多的信息。線上的消費者只能通過商品描述來判斷商品的好壞，多數消費者傾向選擇價格更低的產品，這就給一些劣質低價產品提供了發展的可能。

　　當速賣通致力于成為一個渠道品牌，必須通過提升門檻，治理“劣幣驅逐良幣”的市場。

　　任何過程都不是一蹴而就，門檻的設置也是螺旋式上升。速賣通以天貓為學習對象，首先通過收費來提高準入門檻。

　　大部分類目的店鋪，只要保證年交易額在3萬—6萬美金，而且，如果服務指標達標就可以退回年費。這樣的交易額對認真經營的商家觸手可及。當然，每個行業每個類目的考核標準不同，如女裝行業年交易額3萬美元及以上，且服務達標，會返還50%年費，年交易額6萬美元及以上，且服務達標，返還100%年費，設置年費返還階梯比例，對優質商家鼓勵政策更加細化可見。

　　“年費制的目的，其實就是清除一批三天打魚、兩天曬網的劣質商家，讓速賣通不再是一個無成本無門檻的平臺，而是形成一個良幣驅逐劣幣的市場。”沈滌凡對此充滿信心。

　　速賣通上銷售的手機品牌

　　速賣通3C數碼負責人李翔介紹：“2014年7月，手機作為第一個嘗試提升門檻的類目，在速賣通轉型過程中扮演了沖鋒隊。對該類目的商家，從零門檻提升到基礎年費1萬元人民幣，清退了相當數量的同人多店鋪，以及一些知識產權糾紛和涉嫌售假商家。”

　　由于手機是標準品，而且客單價較高，速賣通發現1萬元年費之下并沒有真正杜絕劣質商家。于是，將年費提升至3萬元人民幣。

　　“以前存儲卡這個類目，經常會冒出一些新商家，東西賣得特別便宜，擾亂正常的市場價格。年費門檻出臺后，造假成本變高。現在我們的營收不減，反而一直在增加，這就是最好的證明。”在速賣通經營存儲卡的賣家鄒勇峰告訴《天下網商》。

　　此外，由于經營的大類目越多，年費就越高，同時還要保證客戶好評價率，這就會促使商家們專注某個類目的經營。

　　設立服務指標底線

　　2015年7月23日，速賣通繼續調整手機類目門檻增加了每個月的服務指標作為動態考核標準。“真正想做壞事的人，不會因為單純門檻提高，就被攔在門外，需要一整套動態治理機制。”李翔說，必須再考核服務質量，速賣通選擇了兩項綜合性指標：DSR商品描述平均分和貨不對版糾紛率。

　　一直以來，主流電商平臺評價體系以店鋪為單位，速賣通平臺上則出現了另外一種情況。沈滌凡舉例：“比如一家3c數碼類的店鋪，當售賣手機指標不達標，就會通過手機殼虧本賣的方式來彌補某些指標。因此，并不能真正全面反映一家店鋪的真實經營能力。”

　　速賣通將服務指標的考核細分到980個二級或三級經營類目，分別設立最低服務標準，一旦在某個二級或三級類目跌破底線，就關閉相應類目的經營權，評價指標可以實現從“店鋪”到“類目”的精細化治理。

　　如果商家的服務指標大幅低于標準，可能當月就會清退;如果一年內累計三個月低于平均指標，也會被請退。“所有做的這些事情都想告訴整個市場，速賣通是一個歡迎優質商家的平臺，持續良好的經營能力非常重要。”沈滌凡說。

　　不僅如此，速賣通還針對手機類目推出品牌全封閉策略，以小米做為試點。“一方面小米手機型號相對集中，容易把控，另一方面，速賣通平臺專做小米或者以小米為主的商家數量適中。”李翔認為，既希望品牌有足夠競爭性，也不被價格因素過分影響。速賣通覆蓋全球各個國家和地區，未來這些商家應該有各自的目標國家市場，甚至有精通該國語言的客服，以及設立海外倉等等。

　　經過三次門檻升級，2015年8月，速賣通上銷售小米的商家依然有166家。為了更好地提升買家體驗，進一步改善無序競爭等問題，速賣通根據銷售額、服務指標、公司資質等各方面的數據評判， 7個優質店鋪脫穎而出。

　　當然，這7個商家并非固定不變，會根據各項指標動態考核，每年實行末位淘汰，不斷引進新商家，保證該品牌類目整體競爭力。今年12月，速賣通會把小米的品牌全封閉策略經驗復制到魅族和聯想兩大品牌上。

　　對于手機這類標品，速賣通希望通過一次次的提高門檻，在保證有效競爭基礎上控制數量，對留下的商家能“知根知底”，實現“控品”。目前，手機類目交易額較轉型前大幅增長，好評率也大幅提升。

　　在沈滌凡看來，目前標品的治理是成功的，并且已經到最后階段。最重要的是，商家們紛紛反映：這種不以價格因素為導向的健康市場，堅定了他們做好服務和質量差異化的信心。