近日，艾瑞咨詢發(fā)布了2015Q2中國(guó)電子商務(wù)整體發(fā)展情況的報(bào)告，這個(gè)報(bào)告顯示了兩個(gè)很有意思的特征，且聽我慢慢說。 
　　
　　艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2015Q2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8724.1億元，同比增長(zhǎng)39.6%。而根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015Q2我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到7.1萬億元，網(wǎng)絡(luò)購物在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比為12.3%，滲透率進(jìn)一步提升。不過，這還不是重點(diǎn)。
　　
　　重點(diǎn)是，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)中，B2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到4420.0億元，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物整體市場(chǎng)交易規(guī)模中占比50.7%，首次超過C2C，成為網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的主流。而且，從增速來看，B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛，2015Q2期間B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)同比增長(zhǎng)59.0%，增速遠(yuǎn)高于C2C市場(chǎng)24.0%的增速。
　　
　　而且，從2014Q1到2015Q2期間，B2C在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模中的占比持續(xù)增加，C2C所占比例則呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢(shì)。艾瑞分析認(rèn)為，隨著B2C市場(chǎng)超過C2C成為主流，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)迎來行業(yè)發(fā)展的新拐點(diǎn)，未來，商品品牌化將成為行業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。
　　
　　數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，京東的B2C份額從19.4%提高到25.2%，增速遠(yuǎn)高于行業(yè)平均。
　　
　　從數(shù)據(jù)看，B2C超越C2C是大勢(shì)所趨，但這個(gè)歷史性時(shí)刻終于還是出現(xiàn)了，背后折射了什么呢?
　　
　　第二個(gè)特征是，艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2015Q2中國(guó)移動(dòng)端購物交易規(guī)模超過4433.6億元，在整體網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模中占比達(dá)到50.8%，比去年同期增長(zhǎng)20.4個(gè)百分點(diǎn)，比上一季度增長(zhǎng)3.2個(gè)百分點(diǎn)，移動(dòng)端網(wǎng)購交易規(guī)模首次超過PC端成為網(wǎng)購主要消費(fèi)場(chǎng)景。
　　
　　B2C超越C2C成為網(wǎng)購市場(chǎng)的主流，移動(dòng)端超越PC端成為網(wǎng)購的首選方式，這兩個(gè)重大現(xiàn)象的出現(xiàn)，并沒有那么平靜，這可能決定了中國(guó)電商未來的某種方向性特征，把握不到這個(gè)方向，可能會(huì)錯(cuò)過歷史機(jī)遇。
　　
　　B2C超越C2C，預(yù)示了什么?
　　
　　艾瑞分析認(rèn)為，未來電商的主要特征可能是商品品牌化，這一點(diǎn)跟上個(gè)月劉強(qiáng)東的觀點(diǎn)很一致。今年10月份，劉強(qiáng)東在四川參會(huì)時(shí)，曾對(duì)外宣布，京東未來的發(fā)展方向就是走品質(zhì)化道路。當(dāng)時(shí)曾有對(duì)手攻擊京東，說京東走品質(zhì)好道路，實(shí)質(zhì)上是不敢打價(jià)格戰(zhàn)了。而今看來，京東這一戰(zhàn)略的確立是老劉發(fā)現(xiàn)了某些趨勢(shì)的痕跡，才會(huì)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公布之前，提出品質(zhì)化路線。
　　
　　我們從京東其他高層處得知，劉強(qiáng)東之所以提出要走品質(zhì)化道路，是因?yàn)榫〇|的大數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格不再那么敏感，同類商品，價(jià)格高的，反而銷量更好，這說明網(wǎng)購用戶更注重商品的質(zhì)量和購買過程中的服務(wù)體驗(yàn)，尤其是對(duì)北上廣深等一線城市的消費(fèi)者來說，這一趨勢(shì)更加明顯。
　　
　　正是基于這樣一種分析判斷，劉強(qiáng)東確立了品商戰(zhàn)略的發(fā)展方向。艾瑞數(shù)據(jù)則用事實(shí)佐證了京東這一發(fā)展方向。另一個(gè)現(xiàn)象是，跨境電商的發(fā)展，也是品質(zhì)化方向的結(jié)果，中國(guó)消費(fèi)者不是沒錢買不起好東西，而是中國(guó)制造不爭(zhēng)氣，無論是電子產(chǎn)品，還是生活用品，國(guó)外的品質(zhì)的確更好。
　　
　　很多人以為，跨境電商是因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者可以用更低的價(jià)格買到國(guó)外商品，這簡(jiǎn)直是對(duì)跨境電商最大的誤區(qū)，消費(fèi)者買國(guó)外的東西，的確是比在國(guó)內(nèi)購買便宜，但是，那么高的客單價(jià)，預(yù)示了顧客對(duì)品質(zhì)產(chǎn)品的需求，才是最真實(shí)的趨勢(shì)。
　　
　　所以，B2C超越C2C，一定是品質(zhì)化成為主流所致，為了品質(zhì)，為了更好的體驗(yàn)，顧客開始放棄C2C了。
　　
　　比如，我們身邊有太多顧客是因?yàn)榫〇|可以在全國(guó)范圍內(nèi)能做到一日三送所以才選擇在京東下單，而不是別的平臺(tái)。不用為等快遞而煩惱，配送時(shí)間有保證，這就是良好的服務(wù)體驗(yàn)。
　　
　　事實(shí)上，艾瑞數(shù)據(jù)顯示，從2015Q2來看，B2C市場(chǎng)中，京東占比已超過25%，位居第二位，且京東的環(huán)比增速高于B2C行業(yè)整體增速。而從自主銷售為主的B2C購物網(wǎng)站來看，京東占比更是接近60%，穩(wěn)居排行榜榜首。
　　
　　移動(dòng)端完全成主流
　　
　　以往，移動(dòng)端訂單比較高，往往是大促的臨時(shí)數(shù)據(jù)，或者是訂單數(shù)據(jù)，但都不是銷售額，但從此以后，移動(dòng)端的銷售額，全面超過PC了，達(dá)到50.8%，這是一次徹底的超越。
　　
　　艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2015Q2，中國(guó)移動(dòng)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4433.6億元，同比增長(zhǎng)133.4%，增速遠(yuǎn)高于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物39.6%的整體增速，已經(jīng)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)快速發(fā)展的主要推動(dòng)力。
　　
　　從整體上看，移動(dòng)購物市場(chǎng)集中度依然很高，不過，雖然阿里無限一家獨(dú)大的現(xiàn)象，但京東移動(dòng)端則是加速增長(zhǎng)，速度也是遠(yuǎn)超行業(yè)。
　　
　　上個(gè)月，京東跟騰訊合作，“京騰計(jì)劃”就是深度挖掘微信和手Q上的流量?jī)r(jià)值，這兩個(gè)移動(dòng)端的王牌產(chǎn)品的流量，每天都有十幾億，現(xiàn)在挖掘移動(dòng)端流量的初步方法是小范圍定向引流，比如手Q的興趣部落，這些社交數(shù)據(jù)，要想發(fā)揮價(jià)值，就要跟京東的交易數(shù)據(jù)匹配，找到關(guān)聯(lián)，這樣，社交數(shù)據(jù)的爆發(fā)，就指日可待。
　　
　　移動(dòng)端代表了老用戶的粘性，一般情況下，一個(gè)平臺(tái)的陌生用戶很少在移動(dòng)端下單，但老用戶會(huì)更依賴移動(dòng)端。
　　
　　需要明確一點(diǎn)，移動(dòng)端成為主流，并不意味著要專門針對(duì)移動(dòng)端做營(yíng)銷，而是更要加強(qiáng)跨屏組合，比如電視與手機(jī)的融合，戶外廣告與手機(jī)的互通，千萬不要單純的看待手機(jī)購物，手機(jī)不是一個(gè)硬件，而是一個(gè)器官。
　　
　　有意思的是，B2C超越C2C，移動(dòng)端超越PC端，這兩個(gè)歷史性趨勢(shì)，居然同時(shí)發(fā)生在2015Q2，真沒想到，我們自己都沒注意，剛剛經(jīng)歷了電商史上兩個(gè)大拐點(diǎn)。改變就在身邊，都在不知不覺中，做電商，不能再用兩年前的經(jīng)驗(yàn)了，看看未來吧。