近日，國際市場研究咨詢公司Mintel英敏特發布了《2016年中國消費者趨勢》報告，討論了四大或將重要影響2016年中國消費市場的綜合趨勢。對于品牌以及消費者而言，了解這四大趨勢，有助于把握市場前瞻性。

1、O2O依然是大勢所趨

  在報告中，英敏特指出，O2O依然受消費者歡迎。不論是傳統零售品牌以及創業公司，都在將消費者的興趣轉化成可持續發展的業務。

  英敏特研究發現，中國城市消費者對上門到家的專業服務有著強烈的興趣及忠誠度，近一半（46%）中國消費者在網上預訂過上門服務，如洗衣、家居清潔、按摩等，八成(78%)使用過上門服務的人表示以后會再次使用。當然，對于差異定制服務，地區生活方式的不同也起到重要作用，比如英敏特發現，對比其他地區，中國華東地區的消費者(72%)由于生活忙碌，較少每天在家做飯。更有年輕男性消費者尤其被定制化所吸引，五分之二的20-29歲中國年輕男性消費者追求定制化的個性產品和服務。2016年，更多企業將O2O業務覆蓋到更多偏遠地區。

  同時，傳統實體店面臨的挑戰和威脅將繼續增多。傳統零售商除了嘗試推出O2O服務，還應增加實體店的價值和意義，使店鋪成為消費者獲得新體驗和進行社會活動的場所。

2、互動，更強“即時帶入感”

  視屏越來越受到消費者的歡迎。根據英敏特的調查，多達83%的互聯網用戶在電腦上看視頻，73%的人在平板上看視頻。而38%的中國消費者已觀看付費在線視頻，31%的人有興趣試一試，這表明觀看付費視頻在中國有巨大的市場潛力。

  視屏在受歡迎的同時也加大了與消費者的互動，“彈幕”的出現就是消費者有興趣參與互聯網互動的一個早期信號。此外，不少品牌將直播引入到消費者的多個日常生活狀態，通過這種方式建立行之有效的營銷渠道。例如，直播與網購相結合便是一種較好的途徑。

3、“她時代”來臨 把握女性消費者

  女性在生活以及財務上的獨立自由趨勢更明顯，正在創造一個“她時代”市場。英敏特研究發現，58%的中國媽媽表示她們全權掌管家庭財政。在消費習慣上，女性更愿意接受新的生活方式，也更渴望嘗試新產品擁有新體驗，而男性更加堅持他們熟悉的東西。事實上，如今中國有66%的未婚男性固守‘不結婚生活就不完滿’，而只有52%的未婚女性這樣認為，同時，48%的單身女性渴望去未知的地方旅行。

  為獲得更多女性消費者的“青睞”，品牌產品和服務除迎合女性消費者所需外，也應該展示對女性的理解、欣賞和支持，針對性的定制產品和服務，從而促使‘她經濟’的繼續增長。市場上也期望出現更多以女性為客戶且是女性自創的獨立品牌。

4、健康意識更強

  中國消費者健康的生活方式心態正在形成，他們在選擇食品以及各種產品時更加謹慎。同時，科技對于中國關注健康趨勢的形成發揮了重要的作用。

  研究發現，30%的消費者使用手機應或平板應用監控他們的活動量，74%的消費者表示未來有興趣使用可穿戴設備來管理健康。同時，聲稱身體處于亞健康狀態的人數比例從2012年的75%上升到2015年的86%。英敏特還發現，人們認為定期運動（64%）已成為健康生活的最重要的一個方式，高于2014年的51%。”因此，企業只有把更多精力投放在幫助消費者平衡身心健康上，才能獲得消費的好感。

（轉載自 億邦動力網）