市場競爭是有兩個層面，一個是產(chǎn)品之間的競爭，一個是品牌之間的競爭!


　　產(chǎn)品的競爭屬于物質(zhì)和技術(shù)層面的競爭，品牌的競爭屬于精神和心理層面的競爭!


　　消費者購買一種商品的初衷，總是出于對商品在物質(zhì)層面和精神層面的兩大需求。


　　從物質(zhì)層面來看，消費者對于商品是著重于產(chǎn)品本身的認(rèn)同，包括產(chǎn)品的質(zhì)量以及價格、包裝等方面，即這款產(chǎn)品要能夠消費者的使用價值需求。


　　另外一方面，在競爭激烈的商品社會中，同類型的商品有很多。


　　這時，消費者對于商品的需求就不僅僅是為獲得商品物質(zhì)層面的需要，同時也需要在精神層面得到滿足，這也就能夠解釋有的人喝酒只喝茅臺、五糧液，穿衣只穿阿瑪尼的道理。

　　如果一個產(chǎn)品不能滿足消費者精神上的要求，就算商品有再好的物質(zhì)滿足度，消費者也難有強(qiáng)烈的購買欲望。


　　物質(zhì)功能和精神滿足作為商品的二元性，是相互對立的兩方面，共同刺激著消費者的購買意識，只有滿足了這兩個層面的需求，才能讓你的產(chǎn)品/品牌長遠(yuǎn)的贏得消費者心智，最終占據(jù)市場上的競爭優(yōu)勢。


　　因此，作為連接產(chǎn)品和消費者溝通橋梁的訴求，也必須在物質(zhì)和精神兩個層面上進(jìn)行一一的對應(yīng)。


　　比如柒牌，做的一個口號是“男人就應(yīng)該對自己狠一點”。


　　這句口號就是精神層面的。


　　這句口號和服裝沒有關(guān)系，但和穿這套服裝的消費者有關(guān)系。


　　因為我記得當(dāng)時策劃該品牌的公司做了一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)它的很多目標(biāo)消費群都在二、三線市場，有很多都已經(jīng)下崗了。


　　這些人對于生活不像過去那樣充滿信心、充滿激情，都遇到一些困難，所以希望通過這樣的精神激勵來鼓舞他們重新投入生活。


　　所以我們說，產(chǎn)品是用來和消費者交換的，品牌是用來跟消費者溝通的，你要打動他們的內(nèi)心。


　　因此，在市場營銷過程中我們不能僅僅只是滿足物質(zhì)的需求，同時也必須找到與消費者在精神上的共鳴，只有這樣的品牌才會是一個偉大的、有競爭力的、標(biāo)志性的，最終成為一個有味道的品牌，有信仰的品牌。