“電商ERP系統”是這幾年很熱門的一個詞匯，國內平臺上也雨后春筍般的出現了許多這樣的軟件產品應用，同質化產品的增多導致許多電商對于如何選擇一款適合自己的產品一籌莫展。好的“電商ERP”,這個問題可能是見仁見智的，但我認為厘清一些主要問題，還是能為選型提供幫助。

1、什么是ERP?

“ERP”的英文全譯為-EntERPrise Resource Planning,中文直譯為-企業資源計劃。現今所有的關于“電商ERP”的描述基本上都是以訂單為主線，從接單開始、快遞收貨結束，中間主要涉及商品信息、訂單確認、倉儲發貨、包裝打印、商品出庫、以及新增的退換貨、平臺結算等幾個環節。

而這些業務的處理，其實更符合供應鏈管理這個應用范疇，如果可能的話，可以引用“電商供應鏈”來替換“電商ERP”這個概念。

2、如何判斷一款軟件好不好？

一款軟件好不好，首先要站在使用者的角度來看。從系統應用的角度，我們可以將電商企業的軟件應用分為三類：第一類是日單量在300-1000單的初級應用;第二類是日單量在1000-3000單的中級應用;第三類是日單量高于3000單的高級應用。

不同行業在選型中還需要關注一些行業化的應用功能，比如服飾行業的SKU就對庫存量分款式、顏色、尺碼來管理;數碼產品就需要關注單品、串號的功能;食品行業就需要關注批次管理、效期管理、藥品行業就更需要關注系統中是否按GSP的規范來進行約束。總之，在電商選型中，首先需要把握基本的選型規則，在這個基礎上，結合每行業或企業自身的特點，進行綜合評估。

初級電商：實用壓到一切

功能實用、價格適中是初級電商對軟件選擇的主要判別指標。日單量在300-1000單的電商主要以發展較快的新興淘品牌和涉足平臺不久的傳統品牌企業為主，這類企業的特點是人員不多、業務流程不清晰，在快速發展的過程中，很多制度未成型，大多業務是依靠團隊骨干的作用完成操作。處于這一階段的電商在選擇軟件的時候，以實用主義為前提，只要把握住訂單處理、發貨打印等一系列核心業務點，再有針對性的選擇一款可以很好的解決這些問題的軟件即可。

中級電商：關注軟件的管理作用、協同作用和可擴展性

如果你的企業其日單量在1000-3000單這樣一個范圍，就屬于中級應用電商了，這個范圍的企業對軟件的選擇，除了初級電商所要關心的業務需要以外，還該考慮如何通過軟件來實現企業管理應用。

中型規模的電商需要考慮構建基本的內部IT環境了，比如需要建設公司局域網、建立公司軟件(或硬件)防火墻，需要制定內網終端使用規范、當然，一位熟悉硬件及網絡、另一位熟悉數據庫技術和應用軟件的兩位專業IT人員，是非常必要的人才投入。

處于這個階段的電商因為軟件需求的多樣性，需要特別關注所選軟件的可擴展性，因為接下來，你很快會發現不僅訂單、發貨需要軟件，庫存管理、采購管理、財務管理、銷售分析、員工管理、辦公事務等各方面都需要軟件，不僅如此，這些不同類型的信息還需要相互間快速交換、實時分享。

所以，在同一個平臺實現業務、管理、協同等各種方面的應用是中級電商應用的不二選擇，要達到這個目標，鑒于當前的情況，需要通過常說的“軟件加服務”的模式來實現，也就是分別購買成熟的電商軟件和穩固、成熟的傳統管理平臺，并通過軟件商的開發服務將兩者整合到一起。