云端ERP系統的混合機制

IT人員都喜歡預測能迅速、完全顛覆舊技術的“下一件大事”。雖然技術進步的愿景可能會滿足IT人員的內心，但它卻很少改變現實。現在，業界普遍認為云ERP將迅速取代傳統的ERP。但我相信，這并不會發生。我相信越來越多的ERP將是基于云技術的，但更可能是在混合云的環境下。

對于ERP，供應商通常將內部部署和云產品劃為兩個不同戰線。但最終，我認為兩者結合的產品更可能占領市場。“混合云”是指目標架構中云部署和內部部署方式的結合。這些云部署可以是私有云(也就是由單一公司為其單獨使用控制)，公眾云(提供給所有來者服務)或社區云(提供給一組組織或個人有限的)。云可以是多租戶的，也可以是單租戶的。

我們的調研顯示，55%的企業都使用云計算技術，另外有34%的企業有這種意向。云部署已經開始在如人力資源，市場營銷，銷售，旅行以及娛樂開支報告方面的商業應用領域占據領先地位。它還正迅速取代人力資源以及銷售業務系統這個內部部署模式占優的地位。另一方面，盡管近幾年云ERP廠商有了長足的進步，但無論是軟件許可證收入，還是安裝數量，內部部署的ERP依舊占據優勢。

我們找出了3個企業堅守內部部署ERP的理由。最重要的一個理由是，如我之前所說的，多租戶的ERP給客戶提供有限的可配置空間，而這往往不能滿足企業的需求。第二個原因是數據集成問題，直到如今它們依舊難以管理。第三個原因是，金融部門對待云技術方面時往往比其他企業更加保守，尤其是擁有敏感信息以及安全性要求高的ERP系統。隨著云技術的進步，最后這兩個因素的影響力組件變小。云部署以及內部部署混合系統的數據集成方面已經找出了解決難題的新答案。同時，隨著云服務廠商可靠性及安全性的提高，公司對存儲在云上數據的擔憂也在不斷的減少。

許多現有的ERP方案都是基于混合云技術的。企業往往會通過云來管理工資，財資以及差旅費用。任何可以從移動部署上得到好處的業務(比如庫存和制造管理)都可以考慮云部署。今后，企業還可以考慮使用更小的ERP應用(通常是移動應用)來進行簡單的自動化數據(例如表格填寫)輸入或者數據查看。正如我所指出的那樣，正在開發的微軟Siena項目旨在讓無編程背景的員工構建這樣簡單的應用。當然，還會有許多公司跟進相似的項目。這些云應用將是一個很具吸引力的選擇，尤其對于那些使用移動設備工作的人來說。

對于中型企業以及想將內部部署ERP改為基于云的企業來說，也有類似的成功的案例。一些中型企業(100到1000名員工)會發現，基于云的單租戶系統會比內部部署的系統花費少，這是因為云系統的低廉的硬件，軟件維護成本。此外，對于這些中型企業來說，采用SaaS的ERP系統還將讓他們節省一個維護ERP系統的IT人員的成本。近年來，很多大企業也開始使用這些為中小企業設計的云ERP服務。這些基于云的服務通常比內部部署的ERP服務要便宜。此外，由于沒有實體存在，這種軟件部署方式也更容易控制和審計。混合云的方式還可以讓企業將應用放置在云上的同時，將用戶的敏感數據保存在本地的物理實體里。

直到現在，很多企業都不愿意去擁抱云ERP系統。隨著安全性擔憂的減少以及越來越多企業享受這方面的好處，這一現象很有可能改變。內部部署ERP軟件供應商可以通過提供基于混合云的更具經濟性，易用性的產品來適應時代的發展。