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類別:行業快訊訪問量:1954編輯:zhouyiyun 日期:2024-11-01 20:58:00
乾元坤和的CRM系統銷售管理方案,根據一般企業銷售管理人員的主要工作內容與工作職責,從五個方面入手,幫助企業銷售經理、銷售總監等銷售管理人員實現對企業銷售工作的實時管理,乾元坤和CRM系統銷售管理方案包括:建立銷售制度、改進銷售工具、統計分析和考核業績項目、跟蹤銷售項目、銷售培訓五個方面。
1、銷售制度的建立
CRM系統對銷售制度的建立體現了它的強大支持作用,主要表現在CRM系統對銷售數據的統計分析、銷售流程管理、客戶關系的協調上擁有十分便捷的、信息化、數字化的實現方式,因此,CRM系統通過對銷售流程的優化整合,銷售數據的集成高效統計分析,能幫助去建立清晰、完善、簡約的銷售制度,可以說,CRM系統實施制度是最天然的一種結合。
2、銷售工具的改進
CRM系統能有效改進銷售工具、銷售方法,這主要體現在兩個方面:
CRM系統提供的銷售工具即銷售信息庫、銷售知識庫,同時,CRM系統的銷售知識庫能夠不斷地為銷售人員、銷售管理員提供知識傳遞、共享、更新、改進的功能。
此外,CRM系統還為銷售人員和銷售管理人員提供銷售信息的附加鏈接,使銷售人員獲得最為全面系統的相關信息,這是銷售知識庫最為有效、實用的應用。
3、銷售業績的統計、分析、考核
CRM系統具備強大的數據統計分析功能,同時擁有強大的報表自動生成功能。CRM系統可以從不同角度、按不同的條件、要素對所有的銷售數據,如:產品、客戶、業務員、訂單數額等等,進行集成統計、分析,技能生成總體銷售業績報表,又能對每個銷售人員的業績進行統計、對比、分析。CRM系統能夠自動生成多種形式的報表圖形:柱圖、餅圖、折線圖等,更為直觀的展現個人與團隊銷售情況,為企業數據分析和相關業務決策提供有力的依據
同時,CRM系統根據對各個階段、各個人員等要素的銷售書的分析統計,對銷售業績進行科學、客觀的考核、評價。
4、銷售項目管理
CRM系統通過銷售漏斗的方式,實現最有效的銷售項目管理。由此,既能清楚地了解銷售分布狀況,還能跟蹤項目進展情況,同時還能總覽項目全局狀況。CRM系統通過下手漏斗方式檢測銷售項目的邏輯、與銷售內容是否合理,并提出具體解決方法。
5、銷售培訓
一套優質的CRM系統會留有完善的銷售語言的錄入和銷售方法的指導,就像系統的使用說明書一樣。為CRM系統的銷售管理應用提供全面的支持。
我們可以說CRM系統對于企業的上銷售管理尤為重要,幾乎涵蓋了銷售管理的全部內容,乾元坤和的CRM系統銷售管理方案就銷售管理的核心內容,利用CRM系統提出自己的意見與建議,為企業創新營銷和銷售方法,以提升整個團隊的銷售業績。
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