隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以及行業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈流程已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，這就需要對原來的供應(yīng)鏈進行擴充和提升，供應(yīng)鏈的提升和擴充包括兩方面：一方面是供應(yīng)鏈本身的擴充，一方面是SCM系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)上的提升。在SCM系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)提升方面，SCM系統(tǒng)已經(jīng)從原來的企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)向企業(yè)間互連和共用的管理系統(tǒng)。它通過采用Internet這個全球通用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和標準，實現(xiàn)了相關(guān)各方信息系統(tǒng)的對接和互連，信息在授權(quán)范圍內(nèi)可以實時共享和傳輸，不受企業(yè)間原有異構(gòu)平臺的限制，這使得整條供應(yīng)鏈就像一個整體一樣運作。通過SCM系統(tǒng)的實施，企業(yè)間信息傳遞的時間縮短了，而且數(shù)據(jù)也準確了，因而能夠很大程度上縮短采購提前期，從而帶來庫存量和運輸效率的極大改善。另外通過企業(yè)間相關(guān)業(yè)務(wù)流程的整合，使得準時生產(chǎn)、并行工程和各種庫存補充計劃有了實施的基礎(chǔ)。因此對于企業(yè)來說，應(yīng)用領(lǐng)先的SCM系統(tǒng)思想和方案，并建立一套完善的SCM系統(tǒng)將越來越重要。

    一、SCM系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)——SCM系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的原理

    1.SCM系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合

    由于供應(yīng)鏈涉及到企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間的各種數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)可能位于除了SCM系統(tǒng)不同架構(gòu)的平臺中，因此數(shù)據(jù)整合對于實現(xiàn)SCM也是非常必要的。數(shù)據(jù)整合包括兩個主要方面：異構(gòu)數(shù)據(jù)的獲取和集成，以及異構(gòu)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。異構(gòu)數(shù)據(jù)的獲取和集成能夠幫助從不同的數(shù)據(jù)源中抽取相關(guān)的數(shù)據(jù)并整合成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)是數(shù)據(jù)獲取和集成最常用的技術(shù)。異構(gòu)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換能夠幫助不同應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部間的數(shù)據(jù)格式進行轉(zhuǎn)換，或幫助它們轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的標準數(shù)據(jù)格式，XML是目前最常用的數(shù)據(jù)描述和轉(zhuǎn)換技術(shù)。

    2.SCM系統(tǒng)應(yīng)用集成

    SCM系統(tǒng)與其它系統(tǒng)集成技術(shù)包括很多技術(shù)，主要有：

    1）接口技術(shù)，它在EAI初期應(yīng)用較多，但是由于其“隨著應(yīng)用增多，接口數(shù)量呈指數(shù)增長”這一缺點，現(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用不多；

    2）消息隊列技術(shù)，它能夠幫助應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，適用于各種平臺，如IBM MQ等；

    3）應(yīng)用適配器技術(shù)，它能夠提供訪問異構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)的接口；

    4）Web Service技術(shù)，它提供訪問異構(gòu)平臺上異構(gòu)應(yīng)用的統(tǒng)一方式和接口，這一技術(shù)將在下面做詳細講述。這些EAI技術(shù)都有各自的優(yōu)點，在實際應(yīng)用中通常會選擇幾項搭配使用。

    3.基于Web Service技術(shù)的SCM系統(tǒng)

    在SCM系統(tǒng)中，實現(xiàn)企業(yè)不同架構(gòu)平臺之間的數(shù)據(jù)共享和傳遞是一個瓶頸問題，原有的COBRA等技術(shù)雖然可以實現(xiàn)企業(yè)之間的信息交流，但其在異構(gòu)平臺之間很難實現(xiàn)組件的互用，而最近出現(xiàn)的Web Service解決了這一難題。

    Web Service是采用特定技術(shù)封裝成的一個軟件實體，它通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布給其他程序使用。當Web Service提供者完成Web Service開發(fā)并通過“通用描述、發(fā)現(xiàn)和集成中心”進行注冊后，用戶即可使用搜索工具發(fā)現(xiàn)所需要的Web Service，并按照其提供的“Web Service描述語言”文件所描述的方法對Web Service進行調(diào)用，得到所需要的數(shù)據(jù)并加以顯示或儲存到自己的數(shù)據(jù)庫中。

    Web Service有3個主要的優(yōu)點：

    1）它可以跨越防火墻進行通信；

    2）它是一個具有不同粒度的軟件組件，客戶不需要知道它是如何實現(xiàn)的，只知道如何使用它就可以；

    3）它完全在Internet上運行，用戶只要可以上網(wǎng)就可以使用，非常方便。因此，供應(yīng)鏈上的各個成員企業(yè)只需按照供應(yīng)鏈合作的需求對需要共享的功能開發(fā)一次，所有合作伙伴都可以調(diào)用，這樣就大大減少了花在集成上的時間和成本。例如，核心企業(yè)把訂單狀態(tài)查詢、庫存情況查詢等包裝成Web Service，供應(yīng)鏈上的各成員就可以通過調(diào)用位于企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器上的Web Service進行業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)傳遞，非常方便易行。

    二、SCM系統(tǒng)的規(guī)劃和實施——SCM系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的操作

    我們把SCM系統(tǒng)的規(guī)劃和實施分成四個階段。圖中，橫軸表示規(guī)劃和實施的階段，縱軸表示供應(yīng)鏈的在不同階段產(chǎn)生的績效。我們假設(shè)，在實施SCM系統(tǒng)之前，供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)已經(jīng)具有了完善和成熟的信息系統(tǒng)。

SCM系統(tǒng)的規(guī)劃和實施

    1.規(guī)劃

    在進行SCM系統(tǒng)實施之前，我們強烈建議進行一個系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，它可以保證系統(tǒng)順利實施。規(guī)劃階段的工作主要有：

    1）成立規(guī)劃項目組，可以由SCM系統(tǒng)咨詢專家和各成員企業(yè)信息中心相關(guān)人員組成；

    2）選擇先進的技術(shù)平臺和技術(shù)標準，主要有：B/S三層或多層架構(gòu)、J2EE平臺規(guī)范和Web Service標準等；

    3）制定數(shù)據(jù)編碼標準，選擇數(shù)據(jù)描述和轉(zhuǎn)換技術(shù)。成員企業(yè)之間數(shù)據(jù)編碼方式往往不同，這就需要制定交換數(shù)據(jù)的編碼方式，以及轉(zhuǎn)換標準。通常采用XML技術(shù)來進行數(shù)據(jù)描述和轉(zhuǎn)換；

    4）設(shè)置系統(tǒng)規(guī)劃和實施階段里程碑，并制定進度表；

    5）對系統(tǒng)所需的資金進行估算；

    6）成立實施項目組。

    2.內(nèi)部整合

    為了適應(yīng)供應(yīng)鏈協(xié)作的需要，企業(yè)內(nèi)部原有的相關(guān)業(yè)務(wù)流程也需要進行BPR，剔除和整合無效率環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈上關(guān)聯(lián)流程的一體化、全過程的管理。同時，對企業(yè)內(nèi)部與其他成員企業(yè)功能相同或相似的功能部門進行改組、合并或者撤銷，以實現(xiàn)集約化管理。這樣就為SCM系統(tǒng)的實施打下了基礎(chǔ)。

    3.外部整合

    企業(yè)之間的BPR是在企業(yè)內(nèi)部BPR的基礎(chǔ)上，充分利用SCM系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享，進一步對企業(yè)成員之間的業(yè)務(wù)流程進行重組或者優(yōu)化，以縮短采購以及對顧客的反應(yīng)時間，縮短提前期，提高客戶滿意度。主要包括：

    1）建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；

    2）確定共同商業(yè)目標和行動計劃；

    3）確定和執(zhí)行共同的供應(yīng)鏈流程；

    4）確定需要共享和傳遞的數(shù)據(jù)范圍；

    5）確定共同的績效指標并進行考核。

    4.跨企業(yè)協(xié)作

    在內(nèi)外部整合的基礎(chǔ)上，要建立合作伙伴之間的IT和電子商務(wù)環(huán)境下的協(xié)作供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和支撐SCM系統(tǒng)，主要有：

    1）在整合協(xié)作企業(yè)的共同商業(yè)目標和流程的基礎(chǔ)上，實施基于Internet的SCM系統(tǒng)，實現(xiàn)計劃的實時制定、決策和執(zhí)行；

    2）核心企業(yè)將相關(guān)上下游企業(yè)的Web Service集成到自身系統(tǒng)中，在上下游企業(yè)間建立起Internet連接，使相關(guān)企業(yè)都能交換和共享信息。

    根據(jù)“外部整合”工作中制定的績效指標，對電子化供應(yīng)鏈的運作情況進行評估，協(xié)調(diào)各成員間的運作方式，并根據(jù)實際需要對信息平臺進行調(diào)整。

    三、最后

    隨著企業(yè)信息化和SCM系統(tǒng)流程思想的深入人心，以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展和企業(yè)競爭的進一步加劇，實施SCM系統(tǒng)必將成為企業(yè)繼企業(yè)內(nèi)部信息化和電子商務(wù)后的又一信息化熱點。本文從SCM系統(tǒng)的核心技術(shù)和功能，包括供應(yīng)鏈系統(tǒng)的規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部整合、企業(yè)間整合以及跨企業(yè)的協(xié)作等，讓企業(yè)明白SCM系統(tǒng)的核心技術(shù)和功能，從而SCM系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)分享。