本文內容是關于全球最大電子商務平臺分析，涵蓋了amazon亞馬遜、ebay易趣、taobao淘寶、alibaba阿里巴巴、alipay支付寶電子商務平臺分析。

　　一、Amazon亞馬遜

　　亞馬遜是美國最大的在線零售商，性質是基本的網路書店。今日亞馬遜公司正朝著多元化的產品銷售發展，販賣的產品從音樂零售CD、錄影帶和DVD、軟體、家電、廚房項目、工具、草坪和庭院項目、玩具、服裝、體育用品、鮮美食品、首飾、手表、健康和個人關心項目，美容品，樂器等等應有盡有。客戶遍及全全世界，是世界上最大的B2C電子商務公司。2004年，亞馬遜收購了中國的卓越網。2009年，亞馬遜收購了線上鞋子零售商內華達州公司Zappos，交易的總規模達到了近9億美元，在亞馬遜的歷史上，這已經是規模最大的一筆收購交易了。

　　亞馬遜中國是全球最大的電子商務公司，亞馬遜中國承諾“天天低價，正品行貨”，致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網上購物環境。

　　亞馬遜中國擁有業界公認世界一流的運營網絡。目前有11個運營中心，主要負責廠商收獲、倉儲、庫存管理、訂單發貨、客戶退貨、返廠、商品質量安全等。同時亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心，為消費者提供便捷的配送及售后服務。

　　亞馬遜網站的業務模式

　　尤金?衛對亞馬遜業務模式的解釋可以概括為以下幾點：

　　1）亞馬遜業務模式可以用兩句話來概括：“亞馬遜是一個典型的固定成本業務模式，它使用互聯網來最大化利用其固定成本。一旦它獲得足夠多的銷售量，且這些銷售額帶來的利潤超過了其固定成本，它就是開始盈利。在過去，亞馬遜已經越過了這個障礙。”

　　2）亞馬遜大多數零業務是賺錢的，只有少數零售業務是虧錢的。

　　3）亞馬遜目前是虧錢的，因為它正在進行瘋狂的投資，來拉開與競爭者的距離。亞馬遜已發現，便宜、快速的配送可以拉動銷售額的增長。因此，它正在通過投資來將這種可能性變成現實。

　　4）如果亞馬遜停止投資，就會立馬盈利。尤金?衛表示，亞馬遜機會可以從所有交易中獲得利潤。它出現季度虧損，是因為它大規模的投資所致。很多人認為，當亞馬遜在電商領域建立起寡頭地位，并開始提高價格，亞馬遜將最終盈利。這種觀點是錯誤的，因為亞馬遜只需要停止投資，就可以盈利。

　　亞馬遜電子商務平臺的服務模式

　　1）完善的管理

　　網上交易的管理，更準確地說是為顧客完成網絡空間與現實市場的雙重管理——創造性地將內容、場景和基礎設施結合起來。亞馬遜的戰略是：掌握更多的關于客戶的數據，從而給每個客戶提供一個獨特而又無法抗拒的選擇。

　　2）對顧客負責

　　亞馬遜成功的另一個秘訣是“負責人”。亞馬遜知道責任心是讓網上購物者感到放心的關鍵。

　　3）依靠科技

　　亞馬遜的成功有一半歸功于科技。

　　4）詳盡的貨物清單

　　到亞馬遜購物，顧客知道自己可以找到任何書。一個詳盡的清單有兩個好處，首先，它表明網站經營者是認真的，更重要的是，顧客首先發現了他所需要的商品，大多數人會當場下訂單。

　　5）明確的承諾

　　在產品的介紹說明上，亞馬遜都告訴你是否有現貨和什么時候到貨，例“有現貨，24小時內送到”，這樣明確的承諾讓顧客感到網上購物確實可行。最好說實話，對顧客負責，沒有現貨等需要告知顧客。

　　6）整潔的主頁

　　亞馬遜的主頁是整潔而且專業化的。亞馬遜的主頁每天都有一些變化，并不是為了展示更多的產品，而是為了表明他們對新動向的關注。

　　7)郵件的快速處理

　　亞馬遜在收到顧客訂單后立即給他發郵件確認，在寄出客戶所定物品后，再發一個郵件并附帶物品的訂單號。這樣做消除了網上購物的不確定性，顧客用反映時間來評價網站的能力。

　　8）特殊的服務

　　例如，比較購物服務；新型的禮物注冊服務；有趣的統計功能；地圖搜索服務；專設gift頁面。

　　亞馬遜電子商務平臺的支付方式

　　亞馬遜電子商務平臺支付方式有：貨到付款；國內銀行卡或信用卡在線支付；國際信用卡在線支付；支付寶及首信會員賬戶在線支付；郵局電匯；銀行電匯；支票支付；卓越亞馬遜禮品卡在線支付；電子賬戶在線支付。

　　亞馬遜電子商務策略

　　1）求新

　　一方面表現在圖書信息的標引包括：圖書外部形態的標引，書的出版信息，書的銷售信息，書的內容信息。

　　另一方面表現在界面檢索包括：關鍵詞快速檢索，作者檢索，書名檢索，出版社和出版日期查詢，有關兒童和青年人的書籍查詢，非英語語種的查詢，強力查詢，以書籍、音像制品載體形式作為檢索入口，主體指南瀏覽。

　　2）求快

　　①搜索快速。不斷更新技術與設備，同時對設備管理采用信息化手段進行設備升級。

　　②訂購快速。一點通1—clicksm。

　　③送貨時間的快速。找到訂貨商品+裝運時間。

　　3）求實

　　①最高可以享受40%的價格折扣。

　　②替客戶考慮，尊重顧客的選擇的錯誤索價處理。

　　③按照原價退款的退書政策。

　　4）求全

　　①書評。讀者撰寫書評時必須遵循它的特定指南。

　　②安全的消費保證。

　　③注重品牌塑造。讀者在網上購書的參政全，同志參政會。

　　④遍布全球的營銷網絡。經營的區域包括亞、非、拉、等6大板塊；非英語語種8種。

　　二、Ebay易趣

　　在國際主流貿易網站中，eBay作為全球電子商務網站，為全球電子產品供應商提供全面的國際市場推廣服務。建立以誠信為主的網上貿易，在線支付，在線物流等相關的電子商務活動。同時為個人和企業用戶提供國際化的網絡交易平臺。作為專業的國際平臺，我們應該對它有所了解。下面讓我們一起來走進eBay這個平臺。

　　易趣電子商務平臺的商業模式

　　eBay易趣應用模式是以C2C市場為主，兼顧B2C市場。二合一不但考慮了眼前的利益，同時又著眼于未來的發展。在eBay更加傾向于建立起規范模式化的交易平臺。eBay不參與交易行為，不賺取商品利潤，只以管理費和交易費作為收益。處于網民自愿交易行為的輔助者、指導者、管理者的角度。eBay牢牢抓住了單項交易收益額小但成交宗數多的普通網民市場。

　　1）經紀模式

　　eBay采用“拍賣經紀人”的經紀模式，為賣方進行拍賣。根據交易品的價值，經紀人向賣方收取不同的費用和傭金。

　　2）廣告模式

　　①入口：eBay在網頁頂端有一個搜索引擎包括各種內容的服務。通過高瀏覽量給公司帶來利潤，并使網站服務進一步多元化

　　②分類表：eBay列出擬銷售的物品或擬購買的物品，供用戶選擇使用

　　③用戶注冊：通過用戶注冊，使用戶可以免費進入，同時能給eBay提供訪問統計數據

　　④基于詢問的付費安排，當用戶提出查詢條件時，eBay可以推薦相關的鏈接安排或與特殊的搜索條目有關的廣告。

　　⑤引導廣告：在用戶到達想要看的內容之前，eBay的入口顯示動態全屏廣告，以吸引顧客助于

　　3）信息媒介模式

　　eBay采用中介代理的方式，通過提供全民的信息和輔助的服務，是的買賣雙發的交易更為便利，該過程沒有設計雙方實際貨物或服務的交換。

　　4）銷售商模式

　　eBay在網絡上列出價格清單和拍賣出售商品，采用比特商模式，以最簡單的方式進行銷售和交付，交易過程完全在網上進行。

　　eBay易趣電子商務平臺的贏利模式

　　作為C2C的經營模式，eBay電子拍賣網可以說是虛擬中的虛擬，它不須存放存貨，不用為貨物的可靠性負荷，但它向客戶提供了多種貨品種類的選擇。消費者只要在網頁內，把打算出售的貨品輸入，電腦自動處理交易，拍賣者也可把競價自動化，讓電腦自動處理蹉商過程，eBay則對成交的買賣收取不同 百分比傭金，由于運作非常電子化，eBay可說坐著等收錢。eBay采用的推廣渠道主要有印刷廣告、收音機廣告和在其他網站登橫額廣告，這并不廣泛，但滲透率卻相當高，主要是其利用了互聯網的推廣特性。eBay吸引客戶的不只是貨品，還有種種其他商業模式難以滿足的購物心理。首先網上拍賣能滿足顧客的好奇心理，eBay是一個容納形形式式貨品的大型電子購物商場。在這里，有心的、無心的，都可從網站中找到自己的至愛。其次，不同客戶持有不同購物心理，有的善于討價還價，有人喜歡明碼實價，亦有客戶專愛競價，拍賣網站便滿足了最后一種客戶心態。經過競爭，價才能據為己有的拍賣品，客戶會有不一樣的購物體驗，這亦是貨品與拍賣品的分別。

　　三、 Alibaba阿里巴巴

　　阿里巴巴電子商務平臺的運營模式主要特點
　　
　　(1)專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。馬云曾在05年阿里巴巴在廣交會期間主辦的電子商務研討會，闡述了以下觀點，即中國電子商務將經歷三個階段，信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺在技術上雖然不難，但沒有人使用，企業對在線交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點，就是做今天能做到的事，循序漸進發展電子商務。功能上，阿里巴巴在充分調研企業需求的基礎上，將企業登錄匯聚的信息整合分類，形成網站獨具特色的欄目，使企業用戶獲得有效的信息和服務。阿里巴巴主要信息服務欄目包括：

　　①商業機會，有27個行業700多個產品分類的商業機會供查閱，通常提供大約50萬供求信息。

　　②產品展示：按產品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的產品信息庫。

　　③公司全庫：公司網站大全，目前已經匯聚4萬多家公司網頁。用戶可以通過搜索尋找貿易伙伴，了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫”中，并鏈接到公司全庫的相關類目中方便會員有機會了解公司全貌。

　　④行業資訊：按各類行業分類發布最新動態信息，會員還可以分類訂閱最新信息。直接通過電子郵件接受。

　　⑤價格行情：按行業提供企業最新報價和市場價格動態信息。

　　⑥以商會友：商人俱樂部。在這里會員交流行業見解，談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題，為會員分析如何做網上營銷等話題。

　　⑦商業服務：航運、外幣轉換、信用調查、保險、稅務、貿易代理等咨詢和服務。這些欄目為用戶提供了充滿現代商業氣息，豐富實用的信息，構成了網上交易市場的主體。

　　(2)阿里巴巴采用本土化的網站建設方式，針對不同國家采用當地的語言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經建立運作四個相互關聯的網站：英文的國際網站，面向全球商人提供專業服務；簡體中文的中國網站，主要為中國大陸市場服務；全球性的繁體中文網站，則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華裔服務；韓文的韓國網站，針對韓文用戶服務。而且即將推出針對當地市場的歐洲語言和南美網站。這些網站相互鏈接，內容相互交融，為會員提供一個整合一體的國際貿易平臺，匯集全球178個國家(地區)的商業信息和個性化的商人社區。

　　(3)在起步階段，網站放低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。截至2001年7月，阿里巴巴會員數目已達73萬，分別來自202個國家和地區，每天登記成為阿里巴巴的商人會員超過1500名。阿里巴巴會員多數為中小企業，免費會員制是吸引中小企業的最主要因素。在市場競爭將日趨復雜激烈的情況下，中小企業當然不肯錯過這個成本低廉的機遇，利用網上市場來抓住企業商機。大大小小的企業活躍于網上市場，反過來為阿里巴巴帶來了各類供需，壯大了網上交易平臺。阿里巴巴每月頁面瀏覽量超過4500萬，信息庫存買賣類商業機會信息達50萬條，每天新增買賣信息超過3000條，每月有超過30萬個詢盤，平均每條買賣信息會得到四個反饋。

　　(4)阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務，增值服務一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能，另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。盡管目前阿里巴巴不向會員收費，但據馬云介紹，阿里巴巴網站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是：中國供應商、委托設計公司網站、網上推廣項目和誠信通。中國供應商是通過阿里巴巴的交易信息平臺，給中國的商家提供來自各國國際買家的特別詢盤。客戶可以委托阿里巴巴作一次性的投資建設公司網站，這個項目主要是阿里巴巴幫助企業建立擁有獨立域名網站，并且與阿里巴巴鏈接。網上推廣項目，是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網站每天向商人發送的最新商情特快郵件插播商家的廣告；文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況，找到真正的網上貿易伙伴；進行權威資信機構的認證，確認會員公司的合法性和聯絡人的業務身份；展現公司的證書和榮譽，用業務伙伴的好評成為公司實力的最好證明。

　　從業務角度來看，阿里巴巴的贏利點主要在以下四方面：(1)設企業站點；(2)網站推廣；(3)誠信通；(4)貿易通
　　
　　阿里巴巴電子商務平臺的利益點歸納
　　
　　1)誠信安全

　　幾百萬的誠信通會員，通過第三方評估認證，定期進行榜單追蹤，網上企業誠信指數一目了然。(2)電子支付系統——支付寶，確保買賣雙方資金的安全流動。(3)十大網商成功實例、十大浙商成功實例、十大粵商成功實例。(4)幾百萬誠實守信的網商。
　　
　　2)品牌資質

　　福布斯連續5年全球最佳B2B網站。中國最大B2B網站。全球電子商務領袖。
　　
　　3)快捷方便

　　即使相隔千里，照樣實現點對點的溝通和交易。
　　
　　4)成本低廉

　　免費注冊，普通會員交易不受任何費用。

　　誠信通會員只須繳納2300元年費。就可開展國內貿易，無須其他附加費用。
　　
　　5)渠道廣闊

　　①阿里巴巴網絡覆蓋亞、歐、美，真正做到足不出戶，照樣把產品賣到國外。

　　②通過阿里巴巴結識眾多志同道合的網商，共同打開財富之門。
　　
　　6)海量信息

　　通過傳統渠道無法獲取的供求信息，在阿里巴巴網站上，都能找到。　　

　　阿里巴巴電子商務平臺良好的定位、穩固的結構、優秀的服務
　　
　　①準確的定位于最初做信息交流平臺繞開困難，充分發展。然后在資金流相對解決的時候推出相應的接口工具支付寶占領先機并為自己的平臺提供強有力的支撐。

　　②穩固的結構。WTO首任總于事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。傳統渠道領域為阿里巴巴提供了強有力支撐。

　　③在產品與服務方面，阿里巴巴公司為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的“中國供應商”專業推r服務。中國供應商是依托世界級的網上貿易社區，順應國際采購商網上商務運作的趨勢，推薦中國優秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。截至2003年5月底加盟企業達到近3000家。目前已經有70％的被推薦企業已在網上成交，眾多類別市場名額已滿。2002年3月開始為全球注冊會員提供進人誠信商務社區的通行證一“誠信通”服務。阿里巴巴積極倡導誠信電子商務，與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內著名的企業資信調查機構合作推出電子商務信用服務，幫助企業建立網上誠信檔案，通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網上交易的效率和成功的機會。每月贏收以雙位數增長。

　　它發展八年來取得了驚人的成功，這與它成功獨到的商業模式是分不開的。但是我們在研究它的時候千萬也要看到眾多模仿該模式的企業的失敗。由阿里巴巴網站的商業模式我們可以得出結論，真正開放的、內容具有本土化特色、信息全球性并且協同性強的電子商務是具有強大的生命力的。但是像這種E—market要生存和發展必須本著為企業提供公平競爭空間的原則，融合參與企業信息資源，達到規模經濟效果。中國人做電子商務，不能迷信任何國家電子商務模式，必須有所借鑒亦有所自立。從阿里巴巴網站的商業模式的成功經驗之中，我們不僅要學習它可以借鑒的東西，更要能為發展自己的電子商務尋找到適合中國不同階段具體國情的自己的道路。

　　阿里巴巴可以說是當前最成功的互聯網絡商務平臺，其未來發展前景也是讓人看好的。當然，阿里巴巴也面臨諸多問題。像淘寶、支付寶等這類未來可能為阿里巴巴帶來收益的增長點，面臨著比較強的競爭。例如淘寶就面臨著來自騰訊和百度的競爭。支付寶也存在財付通這樣的競爭對手，同時也要面對來自銀行業的未知因素的影響。

　　另外，我們也能看到，發展到現在，雖然阿里巴巴已經有了成型和趨于成熟的業務模式，但由于還缺少很多資源管理功能，所以無法在互聯網絡平臺上實現客戶的完整業務模式。換句話說，阿里巴巴還不是一個客戶在線工作的完整平臺，客戶還無法通過該平臺實現管理自己的信息和資源，跟蹤訂單，安排售前、售中和售后的營銷計劃這一完整業務架構。阿里巴巴平臺如能夠完善其管理功能，提供供應鏈管理、財務管理等系統，有效整合信息流、資金流和物流，并進一步將完整的供應鏈整合在這個平臺下，那么阿里巴巴將能夠鑄造一個龐大的網絡商務帝國，多方位、跨領域而又有機整合的業務優勢將令其呈現出更強的活力。

　　四、Taobao淘寶網

　　淘寶網是典型的C2C應用模式。C2C模式是最能夠體現互聯網的精神和優勢。淘寶的電子商務平臺通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價，其擁有的優勢顯而易見：一是C2C模式最能凸顯互聯網的跨時空、跨地域的特點。數量巨大、地域不同、時間不一的買方和賣方可以通過一個平臺找到合適的對家進行交易，這在傳統交易則很難；二是互聯網的低成本，無須商店，無須倉庫，沒有任何中間環節，買賣雙方直接交易，交易的成本大大降低；三是網絡突破了時間的限制，真正實現了全天候的永不停頓的企業運營，隨時隨地可以完成交易，大大提高了交易的靈活性和方便性；四是網絡的互動性，買賣雙方無障礙地充分溝通信息，借助拍賣這種價格決定機制實現最大限度符合雙方各自意愿的交易，同時由于龐大的互聯網人群，使得一筆好的交易達成的可能性大大增加。 

　　正是因為淘寶有效解決了網絡交易的瓶頸問題--交易誠信與交易用戶的數量，才使各中小電子商務網站紛紛加盟。手持這柄雙刃利劍，淘寶在市場當中的表現也是可圈可點，搶奪了不少用戶的眼球。也正是因為擁有所有這些優勢，相信淘寶在未來的發展中仍將蒸蒸日上，相信會有越來越多的中小電子商務網站加盟其中，最大限度的獲得屬于自己的收益。 

　　淘寶網電子商務平臺的市場定位

　　淘寶網是由阿里巴巴前后投資4.5個億打造的，它的定位是“全球最大個人電子商務平臺”，成為市場領導者是區隔品牌最有力的方法之一，也是建立品牌支持點最直接的方法，它帶給市場挑戰者極大的進入成本。較低的交易成本帶來了巨大的市場優勢，具有巨大的開拓潛力。

　　淘寶網的重點將在于提升誠信體系建設和支付工具完善，例如用戶管理及認證上的嚴格把關、降低網絡詐騙的問題等等，讓賣家和買家能安心地在網站上進行交易。

　　作為C2C模式的典型代表，淘寶網致力于完善C2C的電子商務平臺。淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化。在為淘寶會員打造更安全高效的商品交易平臺的同時，也全心營造和倡導了互幫互助，輕松活潑的家庭式文化氛圍，讓每位在淘寶網進行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同時，交到更多朋友。

　　淘寶網的系統功能體系

　　會員注冊系統：淘寶網具有鮮的中國特色——免費注冊 .這種以免費為代價招徠人氣,流量竄升之快令人側目。淘寶網的免費方式，這是對中國國情的把握。收費與否將根據情況定，但是一定會更好地包證客戶利益.

　　淘寶的網上買賣系統：通過電子商務平臺為買賣雙方提供一個在線交易平臺，是賣方可以主動提供商品上網銷售或拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價和購買不再受時間和空間的限制，廣泛方便的比價、議價、競價過程可以節約大量的市場溝通成本。另一方面參與的群體龐大，選擇的范圍更廣。重要的是應以價格優勢和品質優勢吸引用戶.

　　淘寶的支付系統：“支付寶”它是一種針對網上交易特別推出的安全付款服務,是去年淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯手推出的一種在線交易安全支付工具，就是網上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認到賬之后通知網上賣家發貨，買家在收到貨物確認無誤之后通知支付寶，支付寶再將貨款轉付賣家，支付寶實際上成了一個信用中介。成為了現在網絡上最安全，最快捷，最普及方便的電子商務網絡支付產品。  

　　網絡服務系統：淘寶網利用其在CtoC服務領域的成熟運作經驗以及及時預測商業潮流動向的能力， 創出精品服務頻道品牌提供支持，而21CN借助雄厚的網絡資源和技術資源優勢，為淘寶網打造短信平臺，拓展淘寶網會員服務渠道，進一步完善淘寶網的服務網絡。此次為淘寶網開發郵件系統，其專業的技術水準、電信級的系統資源不僅為淘寶會員提供互聯網最基本的溝通交流服務，同時其強大的增值空間也為淘寶網帶來深化服務的可能.

　　淘寶網的商業流程

　　注冊會員→發布需求信息→選擇買(賣)家→確定雙方交易關系:以確保貨物的發出→物品的流動→資金的流動→交易的完成→信息的反饋

　　淘寶網電子商務平臺的盈利模式

　　相比起易趣收取不低的產品登錄費，完全免費的淘寶，吸引用戶在其上沒有后顧之憂的放置自己想放置的產品，并不用為成本考慮，迫于壓力，一直抨擊免費制度的易趣，開始拋棄eBay的價格體系，在中國市場宣布大幅度降低產品登錄費用，但是，雖然此次降價幅度超過50%，但是這種“半免費”制度，與中國用戶真正需要的完全免費還有很大距離。分析人士斷言，這種不徹底的革命，不能真正改變易趣目前現狀。

　　淘寶會成為中國最大的線上分類廣告媒體，通過額外的廣告、商品排名等方式收取費用，從而打造與eBay易趣完全不同的商業模型。更絕妙的是，淘寶吸納的大量實體店鋪還會變成阿里巴巴的網商客戶們最好的下游伙伴，形成一個涵蓋生產/貿易型企業（阿里巴巴主體用戶）到銷售終端再到最終消費者（淘寶的目標客戶群）的完整商業價值鏈。 

　　廣告并不是淘寶網的主要贏利模式，只是一種順帶的贏利方式。我們的目標是盡快培植網絡C2C市場，做大個人交易網站，現在的免費是為了將來更大的盈利。我們的這種發展模式是依據我們現在的實力，一般的企業是做不了的。 

　　五、Alipay支付寶

　　支付寶在商家與消費者之間的中間平臺

　　支付寶作為國內領先的獨立第三方支付平臺，是商家和消費者缺乏信用保障或法律支持的情況下的資金支付“中間平臺”，消費者將貸款付給買賣雙方之外的第三方，第三方提供安全服務，其運作實質是在收付款人之間設立中間過渡賬戶，使匯轉款項實現可控性停頓，只有雙方意見達成一致才能決定資金去向，而第三方擔當中介保管及監督的功能，這是一種托管行為，通過支付托管實現支付保證。支付寶讓商家在電子商務的交易平臺上更容易地實現“網上交易”，且支付寶更高程度上的維護著消費者的權益，讓消費者和商家的電子交易更加可行。

　　支付寶能夠快速發展的原因

　　中國電子商務的發展和傳統下業務的電子化帶來了龐大的第三方支付的需求。與當面銀貸兩訖的線下交易不通，網絡交易需要以支付寶為代表的第三方支付平臺提供“代收代付的中介服務”和

　　“第三方擔保”。支付寶在這個發展迅速的市場中，市場份額始終處在領先的位置。支付寶從草創到擁有1億注冊用戶用了35年時間，而從1億發展到2億只花了10個月，已經超過擁有了1.8億用戶的貝寶成為全球最大的第三方支付平臺。支付寶是為了滿足電子商務的支付需求應運而生的。支付寶業務2003年10月推出伊始家屬于淘寶，到了2004年內置行的支付寶平臺不僅僅滿足于在淘寶上的應用，開始準備推廣到互聯網行業。

　　阿里巴巴集團的五個子公司（阿里巴巴 B2B、淘寶、阿里軟件、支付寶和雅虎口碑）整個串起來以后是一個完整的電子商務解決方案。支付寶解決支付，B2B解決企業間貿易，淘寶解決零售，阿里巴巴是廣告營銷，雅虎是應用工具綜合平臺。綜合平臺，獨立和開放使得支付寶能與其他公司協同發展。

　　支付寶向更多民生領域滲透，更貼近用戶需求，使用支付寶付款方便快捷，應用強大，涉及繳費、充值、購物、購買機票等多種生活應用。其次，支付寶在使用過程中安全放心，多種加密方式和實名認證，以及收貨后付款等付款方式使買賣雙方放心交易。且支付寶擁有多種收款方式，如擔保交易、AA制收款方式，使收款不在單一，而且買方購物沒有交易費。綜上原因，使支付寶擁有越來越多的注冊用戶群。

　　支付寶的快速發展是和其健全而科學的體系結構分不開。因其先進的技術，風險管理與控制能力贏得了銀行等合作伙伴的認同。

　　電子支付的主要流程

　　第三方平臺結算支付模式的資金劃撥是平臺內部進行的。此時劃撥的虛擬現金。真正的實體資金還需要通過實際支付層來完成。有擔保功能的支付寶結算支付的流程如下：

　　①付款人將實體資金轉移到第三方平臺的支付賬戶中。

　　②付款人發出支付授權，第三方平臺將付款人賬戶中相應的資金轉移到自己的賬戶中保管。

　　③第三方平臺告訴收款人已經收到貸款，可以發貸。

　　④收款人完成發貸許諾。

　　⑤付款人在接受貨物，并滿意商品后向第三方平臺確認收到商品并可以付款。

　　⑥第三方將臨時保管的資金劃撥到收款人賬戶中。

　　⑦收款人可以將臨時保管的款項通過第三方平臺和實際支付層的支付平臺兌換成實體貨幣，也可以用于購買商品。

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