本文主要剖析了SCM系統消除牛鞭效應的內容。在供應鏈上，常常存在著如預測不準確、需求不明確，供給不穩定，企業間合作性與協調性差、造成了供應缺乏，生產與運輸作業不均衡、庫存居高不下，成本過高等現象。引起這些問題的根源有許多，但主要原因之一是牛鞭效應。

    牛鞭效應是供應鏈上的一種需求變異放大現象，是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時，無法有效地實現信息的共享，信息扭曲導致了需求信息出現越來越大的波動。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像很一根甩起的趕牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應。最下游的客戶端相當于鞭子的根部，而最上游的供應商端相當于鞭子的梢部，在根部的一端只要有一個輕微的抖動，傳遞到末梢端就會出現很大的波動。這種信息扭曲如果和企業制造過程中的不確定因素疊加在一起，將會導致巨大經濟損失。

    一、信息技術能否消除牛鞭效應

    總體來說，信息技術是可以消除牛鞭效應的，如在企業間采用供應鏈管理系統，運用Internet/EDI技術，開展電子商務，對各信息系統進行集成，實現企業間的業務數據集成和信息共享，應用供應鏈協同技術使供應鏈上下游企業間業務流程的整合，共同協作開展業務。

    例如：

    1）采用信息技術中的聯合預測、協同計劃、預測與補貨、供應商管理庫存庫存VMI和JIT II等技術，就能實時地獲得下游的真實需求信息，及時準確地進行訂貨，消除預測不準和批量訂貨等造成的牛鞭效應；    

    2）采用Internet/EDI、電子商務和企業應用集成EAI等技術，能實現業務信息的及時傳遞與共享、上下游間業務過程的整合與緊密銜接，能有效消除由價格補貨、環境變異和短缺博弈等造成的牛鞭效應；

    3）運用信息技術能夠減少庫存失衡和企業間實現庫存共享與轉運調撥，使它們無需再各自持有高額庫存；

    4）運用APS管理系統、第三方物流3PL和第四方物流4PL技術，通過計劃的優化與準確性或業務外包來縮短采購的提前期，消除牛鞭效應；等等。由此可見，信息技術對消除牛鞭效應起到了不可替代的作用。 

　　二、SCM系統消除牛鞭效應

　　由于牛鞭效應是從下游客戶端逐級向上游轉嫁風險的結果，因而它會危害整個供應鏈的運作，導致總庫存增加、生產無序和失衡，業務流程阻塞，資源浪費、市場混亂和風險增大。為此，必須運用先進的乾元坤和SCM系統對它加以妥善解決，消除需求信息的扭曲和失真現象。

    有效消除牛鞭效應的方法主要有以下7種：

    1)SCM系統實現信息共享。這是減小牛鞭效應最有效的措施之一。供應鏈成員間通Internet/EDI來實現實時交流和共享信息，減少和消除信息的不對稱性，準確把握下游的實際需求；

    2)SCM系統提高預測的精確度。這需要考慮歷史資料、定價、季節、促銷和銷售額等因素，有些數據是掌握在零售商和分銷商手中，必須與它們保持良好的溝通，及時獲得這些數據，采取上下游間分享預測數據并使用相似的預測方法進行協作預測，來提高預測的準確性；   

    3)SCM系統實現訂貨分級管理。根據二八定律劃分分銷商，對他們進行分別對待，實行訂貨分級管理，通過管住關鍵銷售商和重要銷售商來減少變異概率；

    4）SCM系統實現合理分擔庫存。供應商、分銷商和零售商采用聯合庫存的方式合理地分擔庫存，一旦某處出現庫存短缺，可立即從其他地點調撥轉運來保證供貨。這既防止了需求變異的放大，又現了共擔風險，降低了整體庫存，有效地抑制了牛鞭效應；

    5）SCM系統可縮短提前期。一般來說，訂貨提前期越短，訂量越準確。根據沃爾瑪的調查，如果提前26周進貨，需求預測誤差為40%；提前16周進貨，需求預測的誤差為20%，而在銷售時節開始時進貨，則需求預測的誤差為10%。因此，縮短提前期能夠顯著地減小牛鞭效應；

    6）SCM系統幫組企業建立伙伴關系。通過實施供應鏈戰略伙伴關系可以消除牛鞭效應。供需雙方在戰略聯盟中相互信任，公開業務數據，共享信息和業務集成。這樣，相互都了解對方的供需情況和能力，避免了短缺情況下的博弈行為，從而降低了產生牛鞭效應的機會。    

    7)SCM系統實現業務集成。供應鏈成員間實現業務緊密集成，形成順暢的業務流，這既能減少下游的需求變動，又能掌握上游的供貨能力、安心享受供給保障，不再虛增需求；   

    消除牛鞭效應最重要的因素是上下游企的業間建立緊密的伙伴關系，只有在供需雙方相互信任，利益共享和風險共擔的基礎上，才能公開各自的業務數據，共享信息和業務過程，也只有在企業達成這種伙伴關系的前提下，利用先進的SCM系統消除牛鞭效應。