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Software 軟件百科
類別:行業快訊訪問量:2122編輯:baoaiyu 日期:2024-11-01 20:58:00
概述:為了加強公司的行政管理系統制度規范,完善各項工作制度,使得公司員工借此有章可循,提高公司的工作效率和員工責任感,闡述軟件公司行政管理制度。
一、軟件公司行政管理系統制度之售后服務規范:
1,軟件公司行政管理系統制度要求服務用語:在接聽客戶電話時,語氣適中、音量適中,不能大聲喧嘩。
2,電話接通要及時,如負責人不在,其他當值人員負責,并及時與服務人員交接。
3,在線上服務時間,QQ保持在線狀態,及時回答客戶提問。
4,軟件公司行政管理系統制度要求值班服務,每月由主管提前制定周末值班計劃。
5,特殊人員請假,需與售后主管主動聯系調班,保障假期售后值班。值班人員保持QQ電話及時回應客戶。
(行政管理系統之信息檔案信息管理系統)
二、軟件公司行政管理系統制度之考勤制度
1,軟件公司行政管理系統制度要求員工遵守紀律,按公司規定上下班。
2,工作期間不得擅自離開崗位,外出訪客,需提交客戶活動拜訪單。
3,軟件公司行政管理系統制度要求周一至周五工作,周六日休息,上班時間提交工作紀律。
4,嚴格執行請假制度。緊急情況由行政審批,確定。
三、軟件公司行政管理系統制度之考勤制度
1,病假三天以上需提供醫院出示的請假證明
2,軟件公司行政管理系統制度要求事假扣除相應工資。
四、軟件公司行政管理系統制度之懲罰制度
1,軟件公司行政管理系統制度制度考勤制度。
2,軟件公司行政管理系統制定工作日志不提交,不按時完成制度。
3,軟件公司行政管理系統制定外出拜訪客戶不提交拜訪單制度。
4,軟件公司行政管理系統制定管理不當處理制度。
5,軟件公司行政管理系統制度中規定對公司有建樹、意見者,酌情獎勵。【上一條】 2016B2C網站建設費用
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