本文內(nèi)容主要是SCM系統(tǒng)實(shí)施困難及解決方案。SCM系統(tǒng)是從價值鏈的整體效率出發(fā)，設(shè)計完整的工作流，打破企業(yè)內(nèi)部職能部門的條塊分割，同時在整條價值鏈上的各個企業(yè)間建立聯(lián)系，共享需求和供應(yīng)的最新動態(tài)的管理軟件，SCM系統(tǒng)帶來的效益本身是相當(dāng)明顯的。然而具體到實(shí)施層面，確實(shí)存在一些實(shí)際問題不利于SCM系統(tǒng)的有效實(shí)施。

    困難一：企業(yè)的營銷、計劃、制造、物流、采購部門都是獨(dú)立操作的部門，彼此孤立運(yùn)作。導(dǎo)入了SCM系統(tǒng)以后，要求這些部門協(xié)同工作，從企業(yè)的整體利益綜合考慮所有需求與供給的制約條件來制定并執(zhí)行最優(yōu)化的生產(chǎn)、采購計劃，以滿足需求。在協(xié)同的過程中，部門間難免會發(fā)生沖突，比如產(chǎn)品部門與采購部門從各自的角度出發(fā)會制定出不同的計劃。

    困難二：SCM系統(tǒng)能夠把需求信號反映到供應(yīng)末端，同時也需要利用生產(chǎn)與庫存的現(xiàn)況反過來約束前端的營銷部門。

　　困難三：企業(yè)的研發(fā)部門制定出的產(chǎn)品架構(gòu)通常過于市場導(dǎo)向，過于復(fù)雜，在SCM系統(tǒng)中物料的重復(fù)使用率和模塊化等等方面的考慮比較欠缺。目前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠從供應(yīng)鏈運(yùn)營效率出發(fā)考慮研發(fā)的還比較少。

    以上這些問題可以歸結(jié)為SCM系統(tǒng)在促進(jìn)企業(yè)不同部門之間互動時存在的困難。

    國外以制造企業(yè)為主導(dǎo)實(shí)施SCM系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)普遍。其組織結(jié)構(gòu)依管理模式不同，但是有一點(diǎn)是共通的：它們都有一個職能部門把各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。這個部門的具體職能應(yīng)該包括：

　　解決方案一：制定參與SCM系統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、交付、物流等部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)，以便隨時并快捷地衡量他們的業(yè)績。

　　解決方案二：制定新的業(yè)務(wù)流程保證SCM系統(tǒng)的執(zhí)行；制定業(yè)務(wù)規(guī)則和各部門的工作原則；保證SCM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新。

　　解決方案三：在貫徹實(shí)施SCM系統(tǒng)時需要一個特定的部門全面的把握供應(yīng)鏈體系，把每一個定單每一個需求以利潤最大化的方式來滿足。

    概括起來，SCM系統(tǒng)實(shí)施困難及解決方案主要是圍繞各部門協(xié)作來展開的，國外的解決方案是另建立一個部門將各部門統(tǒng)一起來，中國企業(yè)一般是推出以領(lǐng)導(dǎo)層的為中心的SCM系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)。