總部位于漢堡的市場(chǎng)研究公司發(fā)布的一項(xiàng)最新研究表明，服裝銷(xiāo)售在網(wǎng)絡(luò)零售中占比重最大。該公司的報(bào)告《2015年全球服裝B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀》表明，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)最多的產(chǎn)品就是服裝和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。為了爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)，網(wǎng)店、實(shí)體店和服裝專(zhuān)賣(mài)店展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

記者了解到，近年來(lái)，在世界各地如英國(guó)、俄羅斯、中國(guó)、印度、西班牙、意大利、土耳其、墨西哥等，服裝都是網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家如德國(guó)等，服裝銷(xiāo)售所占比重一直穩(wěn)居首位。不過(guò)，在一些新興市場(chǎng)如中東等，其比重明顯低于消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。2014年跨境電商B2C電子商務(wù)報(bào)告也反映了服裝銷(xiāo)售的火熱程度，占到了跨境零售額的三分之一。

對(duì)于網(wǎng)店以及實(shí)體店服裝零售商來(lái)說(shuō)，移動(dòng)端以及全方位渠道購(gòu)物已成為重要環(huán)節(jié)。很多買(mǎi)家會(huì)花很多時(shí)間在網(wǎng)上挑選衣服和鞋子，不過(guò)最終購(gòu)買(mǎi)也許會(huì)選擇網(wǎng)店，也許會(huì)去實(shí)體店。在美國(guó)，網(wǎng)上挑選好后選擇網(wǎng)購(gòu)或者實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的比例差不多。大部分德國(guó)買(mǎi)家表示他們買(mǎi)衣服網(wǎng)店和實(shí)體店都有，經(jīng)常會(huì)比較兩者的價(jià)格。在英國(guó)，“點(diǎn)擊取貨”的方式已成為買(mǎi)衣服時(shí)最常用的選項(xiàng)，并成為專(zhuān)賣(mài)店常用的促銷(xiāo)手段。與此同時(shí)，在韓國(guó)，接近三分之一的消費(fèi)者買(mǎi)衣服都是通過(guò)智能手機(jī)下單的，這表明，客戶端網(wǎng)站、應(yīng)用程序的優(yōu)化以及為消費(fèi)者提供跨渠道的無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。

在中國(guó)和日本，大型網(wǎng)絡(luò)零售商和集市化電商是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)的首選之地。在中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)零售中，天貓占據(jù)著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，匯集了大批國(guó)內(nèi)外服裝品牌和賣(mài)家。在印度，2014年，F(xiàn)lipkart收購(gòu)了時(shí)尚電商Myntra，亞馬遜也在收購(gòu)電商Jabong的談判之路上。

在美國(guó)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，首先考慮的是大型零售商，其次才是鞋服品牌。2013年，Gap成為最大的網(wǎng)絡(luò)零售服裝品牌之一。在歐洲，德國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商Zalando和Bonprix、法國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商La Redoute和英國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商Asos的經(jīng)營(yíng)已覆蓋數(shù)個(gè)國(guó)家。在英國(guó)和德國(guó)，H&M、C&A、Marks&Spencer和Next是最受消費(fèi)者歡迎的品牌。而在南非的服裝銷(xiāo)售中，Kalahari和Amazon占據(jù)著主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。在拉美，MercadoLibre和Dafiti已成為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服裝的最終目的地。