O2O把線上的消費者帶到現實的商店或者服務中去，也就是在線上查詢、支付、購買線下的商品或者服務，再到線下去享受服務。在電子商務的多種模式，如B2B、C2C、B2C、O2O等之中，O2O平臺將O2O這種特性淋漓盡致地展現出來。
消費者需要一個可以實時在線訂購的社交化生活平臺，商戶需要一個可以滿足日常并持續的線上分銷的通道，社會需要一個更快、更方便的線上線下結合的生態娛樂圈。從大體上來看，O2O平臺是搭建起消費者和商戶之間良好關系的重要橋梁，因此O2O平臺發展的順暢與否，直接關系到電子商務的發展進程。
面對當下O2O平臺發展過程中存在的問題，可以采取如下重要對策：
首先，建立完善的誠信機制。
從整個o2o產業發展的角度看，O2O平臺應該建立完善的誠信機制。團購、分類、評價類網站都沒有解決這個問題，評價類試圖解決，但是如果沒有實際消費為基礎的評價都是值得懷疑的。只有在建立信用機制、體系基礎上才可能談服務，談有序的競爭，談商業環境。
其次，嚴格審核商家資質。
O2O模式的定位是一個第三方平臺，負責建立規則，做好整體平臺運營。O2O平臺可以通過與當地工商部門或消協進行合作，加強對商家的經營資質和經營行為進行審核；建立誠信違約嚴懲制度，提高商戶信息化水平，力求標準化的產品和服務。
最后，提高創新能力，提高消費者黏度。
經營模式上多元化，考慮挖掘更具潛力、更具競爭力的業務模式。面對不同的細分市場，O2O平臺需要開發差異化的功能模塊，設計產品的時候需要滿足消費者更高層次的需求，社交化的需求。
此外，下訂單方式要能夠實現多樣性，生活類消費不一樣，有多樣需求，有定位、訂房、訂餐、點餐等，O2O平臺需要結合參考線下服務模型、需求實現多種訂購方式，而不能像產品供求那么單一，有時候還需要創造新的訂購模式。讓手機下單成為一種模式，移動化。
同時需要提高客戶對O2O電商平臺的黏度，必須要實現線上支付，引進二維碼消費認證技術。只有真正支付了，消費了的客戶體驗才會深刻，也才有可能形成消費習慣。
O2O平臺是開展O2O模式的基礎要素，是O2O模式的網絡推廣平臺，通過O2O平臺的線上推廣來為線下銷售與服務攬客，消費者通過線上O2O平臺來篩選需求，在線預訂、結算，甚至可以靈活地進行線上預訂，線下交易、消費。對消費者而言，在O2O平臺上可以以優惠的價格、更快捷的方式購買商品和服務，亦或到商家實體店消費。O2O模式并非“同城購”獨創，而是隨著像“同城購”這樣本地化電子商務的推廣以及市場的需要逐步形成的。
乾元坤和O2O平臺是基于線上線下商務模式設計開發的，對企業商家而言，O2O平臺以企業內部管理為紐帶，將線上交易和線下交易連接起來，實現線上交易線下服務，線下交易線下結算，實體企業可把企業推廣、品牌宣傳、市場促銷等活動放到O2O模式網站上進行，大幅度提高營銷效果。同時實現會員、配送、銷售、業務流程的統一管理，最終提升品牌商的市場價值，增加加盟商的收入，為消費者提供優質的服務。
由于O2O電子商務平臺應用需求的大眾屬性和簡單易用易維護的特征，乾元坤和O2O網站采用B/S與C/S相結合的結構。在技術的選用的原則上，兼顧選用當前主流的穩定技術與一定的技術前瞻性。
乾元坤和O2O平臺采用“電子市場+到店消費”模式，將“電子商務”和“社區門店”緊密結合，實現優勢互補。消費者在網上下單并完成支付，并到實體店中消費，使本地化的服務市場得以充分施展。
溫馨提示：如果您在O2O電子商務網頁設計、制作、網站建設、實施、維護等方面遇到疑難問題，歡迎聯系乾元坤和技術工程師，他們會給您詳細的解答 。