中國中鐵設備管理系統通過與客戶進行交流，獲得了客戶在設備管理中的主要業務流程，下面主要以比較復雜中國中鐵設備管理系統集裝箱修理模塊為例來論述一下需求階段獲得的客戶需求和對需求的分析。
中國中鐵設備管理系統集裝箱修理模塊
業務分析集裝箱在使用過程中，會發生箱體、部件損壞的情況，在一個集裝箱的生命周期中，可能會有多次送修的過程，把集裝箱修理的情況依次記錄，對集裝箱管理、修理費用的清算有很大的方便。根據集裝箱損壞程度的輕重，修理相應的分為臨修和狀態修二類。
臨修是由車站進行的，狀態修就是必須由專業的指定修理廠進行。包括集裝箱臨修、狀態修，以及日常的檢修。實現對集裝箱在運用過程中的扣修、修峻，以及與此相關的修理廠家、車站（或其他責任單位）、修理部位、責任人、修理費用進行管理，可進行維護、查詢、統計等功能。
設備管理系統是一項復雜的系統工程和軟件工程，系統涉及的面廣、作業點多，既有技術上的難點要攻克，又有管理和組織上的問題要解決，在設計中應遵循以下原則：體系的開放性箱管信息系統是中鐵集裝箱信息化建設的重要組成部分，設計方案要做到與其他現有系統和待開發系統的互連互通、資源共享。系統的實用性箱管系統以實用性為首要目標，系統開發必須以現場作業的客觀規律為依據，在用戶需求和環境分析的基礎上，從實際應用情況出發，綜合考慮各方面條件，以實用為前提，根據實際要求，選擇合適的、可靠的硬件配置方案，在滿足需要的基礎上，節約投資、減少浪費。
應用的先進性整個設計及開發過程本著高起點、高水平原則，充分采用先進的信息技術和成熟的經驗、先進的計算機系統結構及成熟的軟件開發方法和工具，體現先進的設計思想，保證系統的優質高效及實時控制的要求。
可擴展性充分考慮業務及應用的變化，在中國中鐵設備管理系統設計中留有一定的擴充余地，具有很大的靈活性，易于功能的擴充和裁減，以保證系統在業務及應用發生變化時的可用跨平臺性將充分考慮到適應跨平臺的發展要求，為各個邊緣輔助信息系統留有接口，真正體現現代物流倡導的電子化信息流的概念，使得電子信息能夠貫穿整個集裝箱物流的各個關鍵點，并為其提供有價值的服務。、
了解更多，請點擊乾元坤和設備管理系統。